اعمال نفوذ سيستم‌هاي كسب و كار بر‌عملكرد زنجيره تأمين شركت‌هاي صادراتي استان تهران با در‌نظر گرفتن نقش تعديل‌كننده نوآوري فرآيند و عدم‌اطمينان

امروزه ظهور فناوري اطلاعات در حوزه صادرات موجب افزايش تجارت كالاها و خدمات صادراتي در حوزه جهاني شده است و همين امر دليل محكمي براي ايجاد كيفيت در عرصه كالاهاي توليدي در بازار رقابت جهاني شده است. كيفيت و سرعت عرضه كالاهاي صادراتي در يك كشور باعث مي‌شود رتبه صادراتي آن كشور در بازارهاي بين‌المللي نيز افزايش يابد. هدف از پژوهش حاضر بررسي اعمال نفوذ سيستم‌هاي كسب‌وكار بر عملكرد زنجيره تأمين با در نظر گرفتن نقش تعديل‌كننده نوآوري فرآيند و عدم اطمينان مي‌باشد. جامعه آماري در اين پژوهش شركت‌هاي صادراتي استان تهران در نظر گرفته شده است. براي به‌دست آوردن حجم نمونه از روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي استفاده گرديد و براي جمع‌آوري داده‌ها نيز پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از مدل‌سازي معادلات ساختاري و نرم‌افزار SmartPLS استفاده شده است. يافته‌هاي تحليلي تحقيق نشان مي‌دهد عوامل سازماني شامل جهت‌گيري فن‌آوري فعال، اتصال فناوري اطلاعات، ارتباطات داخلي تأثير مثبتي بر اعمال نفوذ سيستم‌هاي كسب‌وكار دارد. همچنين مشخص شد عوامل درون سازماني شامل ايضاً فشار اعضاي زنجيره تأمين و كيفيت ارتباط با اعضا تأثير مثبتي بر نفوذ سيستم‌هاي كسب‌وكار دارد. درحالي‌كه تأثير نوآوري فرآيند و عدم قطعيت به عنوان تعديل‌كننده تأييد نشد. با توجه به رقابتي شدن و شرايط حاكم كشور درزمينه صادرات بايد سعي كرد بستري مناسب براي ايجاد نوآوري فرآيندها ايجاد كرد تا با استفاده از فرآيندهاي خودكار موجب افزايش سرعت و دقت و كاهش هزينه‌ها در زمينه صادرات شد.