ارتقاي كيفيت برنامه ادغام يافته سالمندي در يك مركز جامع خدمات سلامت

اهداف: مراكز سلامت به لحاظ مراقبتي و آموزشي از سالمندان سالم خود در مراقبت‌هاي سالمندي غافل مي‌شوند. اين مطالعه كيفي با هدف استانداردسازي مراقبت سالمندي سالم به انجام رسيد.مواد و روش ها: اين تحقيق عملكردي مشاركتي از 1395 تا 1397 با مشاركت يازده مراقب سلامت، 54 سالمند و 54 عضو خانواده در مركز بهداشت مطهري مشهد انجام شد. ميانگين سني مراقبين سلامت 2/7 ±‌32/4 سال و ميانگين سابقه كاري 8/3 سال بود. ميانگين سني سالمندان نيز 3/9 ±‌64/3 سال بود. ابزار گردآوري داده‌ها پرسش‌نامه سروكووال، مصاحبه، بحث گروهي متمركز و يادداشت‌برداري عرصه بود. پس از شناسايي مشكلات از طريق مصاحبه با هشت نفر از پرسنل و نوزده سالمند، جلسات بحث‌هاي گروهي براي طراحي برنامه برگزار شد. پس از اجراي برنامه‌هاي تغيير مجدداً سي مصاحبه با مشاركت‌كنندگان انجام گرفت و مقايسه قبل و بعد از برنامه‌هاي تغيير انجام و ارزشيابي شد. براي تحليل محتواي كيفي از روش توصيف واقعيت و براي تحليل داده‌هاي كمّي از آمار توصيفي و آزمون آماري تي زوجي استفاده شد. يافته ها: برايند مطالعه حاضر مدل مراقبتي پويا بود كه توانست با اصلاح نگرش و مهارت‌ها و توانمندسازي پرسنل سبب بهبود مراقبت‌هاي سالمندي سالم در محيط مركز بهداشت شود. ميانگين نمره كلي كيفيت خدمات از نظر سالمندان و خانواده‌ها در مرحله قبل از مداخله به ترتيب 9/46 ±63/02 و 9/05 ±‌61/83 بود. اين مقادير در مرحله بعد از مداخله به 14/75 ±‌130/09 و 13/56 ±‌122/56 رسيد كه از نظر آماري تفاوت معني‌دار بود (0/001=P).نتيجه گيري: مدل پويا با ويژگي‌هايي همچون مراقبتِ فعال، مشاركتي، مستمر، جامع و حمايتي سبب ارتقاي كيفيت خدمات سالمندي شد؛ بنابراين اين مدل مي‌تواند در ساير مراكز خدمات سلامت به كار رود.