اينرسي سازماني به مثابه مانعِ تغيير: كاربرد استراتژي نظريه‌پردازي داده‌بنياد در فهم اينرسي سازماني

هدف: سازمان به منزله يك سيستم باز بايد همواره آماده تغيير و تحول باشد. اما معمولاً موانعي بر سر راه اين تحولات وجود دارد. بنابراين هدف از پژوهش حاضر شناخت فرايند شكل‌گيري اينرسي و غلبه بر آن بود. روش‌شناسي: پژوهش حاضر بر مبناي فلسفي‌ـ تفسيري، جهت‌گيري بنيادي، روش ‏كيفي، و استراتژي نظريه‌پردازي داده‌بنياد است. جامعه آماري پژوهش مديران و كاركنان شركت‌هاي كوچك و متوسط فعال در صنعت تجهيزات اداري و شبكه در شهر تهران بودند و نمونه آماري 22 نفر از اين افراد بود. يافته‌ها: پژوهش نشان داد تعهدات متعارض علت شكل‌گيري اينرسي است. ويژگي اينرسي بي‌تحركي و تفكر كاناليزه (مقوله زمينه‏اي) است كه بر شكل‌گيري راهبردها تأثير مستقيم دارد. كيفيت ارتباطات نيز در نقش مداخله‌گر مي‌تواند بر موفقيت يا شكست راهبردها تأثير بگذارد كه در صورت موفقيت راهبردها اينرسي سازمان تبديل به انعطاف‌پذيري خواهد شد. نتيجه: مقاومت در برابر تغيير به اين دليل است كه تعهد و دلبستگي افراد به تغيير جاي خود را به تعهد و دلبستگي به تعهدي ديگر داده است. بنابراين، توان آنان به‌جاي همراهي با تغيير صَرف مقابله با آن مي‌شود و اين‌گونه تلاش‌ها براي تغيير خنثي مي‏شود. چنين رفتاري نوعي مصونيت و ايمن‌سازي شخصي در برابر تغيير است و اين‌گونه تعهدات متعارض نقش اصلي در شكل‌گيري اينرسي پيدا مي‌كند.