مدل‌سازي، طراحي و ارزيابي يك شبكه اجتماعي در حوزه‌ي سلامت

زمينه و هدف: شبكه‌هاي اجتماعي كه داده‌هاي سلامت را در اختيار كاربران قرار مي‌دهد، نه تنها منجر به آموزش آن‌ها مي‌شود بلكه باعث مي‌شود تا در فرايند تصميم‌گيري درباره‌ي سلامت خود نقش فعال داشته باشند. شبكه‌هاي اجتماعي حوزه سلامت علاوه بر ابزاري مناسب براي ارتباط بهتر بيمار با ارايه‌دهندگان خدمات بهداشتي درماني، مي‌تواند نقش موثري در ارتباط بيماران مشابه با يكديگر براي دريافت حمايت هاي اجتماعي داشته باشد. شبكه‌هاي اجتماعي يكي از بزرگترين آثار وب ۲‌ مي‌باشد كه ارتباط ميان افراد را تسهيل مي‌كند.گسترش شبكه‌هاي اجتماعي استفاده از آن‌ها در حوزه‌ي سلامت همچنان در سطوح اوليه خود قرار دارد. براي پياده‌سازي يك سيستم اطلاعاتي ابتدا نياز است تا شناخت، طراحي و مدل‌سازي فرآيندهاي مربوط به آن انجام پذيرد. هدف اصلي اين مطالعه ارايه مستندات فني براي توسعه‌ي شبكه‌هاي اجتماعي در حوزه‌ي سلامت به‌منظور تسهيل توسعه‌هاي آتي مي‌باشد. روش بررسي: پژوهش حاضر از نوع كاربردي بوده و به دليل مرور متون، از نوع توصيفي و همچنين به علت وجود ابعاد فناورانه در مدل‌سازي به‌كار برده شده از نوع توسعه‌اي است. در مطالعه‌ي حاضر ابتدا ويژگي‌هاي استخراج شده پس از ارزيابي توسط متخصصان تاييد شدند. سپس باتوجه به ويژگي‌هاي مذكور، مدل‌سازي شبكه در سه سطح داده اي، كاركردي و فرايندي انجام شد. بر اساس مدل‌سازي‌هاي انجام شده، يك پروتوتايپ طراحي شد و مورد ارزيابي قرارگرفت. يافته‌ها: در اين پژوهش مستندات فني براي توسعه‌ي شبكه‌هاي اجتماعي در حوزه سلامت در ۳ محور مدل‌سازي داده‌اي، مدل سازي كاركردي و مدل سازي فرايندي تهيه شد. در ارزيابي كاربردپذيري مبتني بر اصول ده‌گانه‌ي Nielsen، پروتوتايپ ايجاد شده بر مبناي مدل‌سازي‌ها ارزيابي گرديد. در نهايت تعداد مشكلات در هركدام از موارد مدل Nielsen مشخص شد. مورد »وضوح وضعيت سيستم « با ۳۱/ ۲۶ و »سازگاري و استاندارد‌ها « با ۲۷/ ۵ به‌ترتيب با بيشترين و كمترين مشكل همراه بودند. نتيجه‌گيري: نياز روزافزون و گسترش استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي، بستر مناسبي را براي استفاده از اين ابزار در حوزه‌ي سلامت و بهره‌برداري از مزاياي آن ايجاد كرده است. مطالعه‌ي حاضر با تمركز بر ارايه مستندات فني براي توسعه‌ي شبكه‌هاي اجتماعي سلامت و براي تسهيل توسعه شبكه‌هاي اجتماعي در حوزه‌ي سلامت انجام شده است.