تأثير ابعاد ارزش وي‍‍‍‍‍‍‍ژه برند از ديدگاه مصرف كننده درصنعت هتلداري (مطالعه موردي : هتل هاي 5 ستاره شهر تهران)

مقوله برند سازي و مديريت برند امروزه طرفداران متعددي در دنياي بازاريابي دارد. ساخت يك برند قدرتمند در بازار، هدف بسياري از سازمان هاست. تحقيق حاضر با هدف تأثير ابعاد ارزش ويژه برند از ديدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداري درهتل هاي پنج ستاره شهر تهران در تابستان1397صورت پذيرفته است.داده هاي مورد نياز براي اين تحقيق با روش نمونه گيري غير تصادفي در دسترس از ميهمانان هتل هاي 5 ستاره شهر تهران و با ابزار پرسشنامه جمع آوري شده است.تحقيق حاضر، از نظر هدف، كاربردي و براساس روش گردآوري داده ها، توصيفي و از نوع پيمايشي است. همچنين از روش معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار Smart pls به منظور تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است. نتايج بدست آمده حاكي از آن است كه متغير وفاداري به برند بيشترين تأثير را بر ارزش ويژه برند داشته و سپس به ترتيب متغير هاي تداعي برند، كيفيت ادراك شده و آگاهي از برند بر ارزش ويژه برند تأثيرگذار بوده اند.