عنوان مقاله :
راهكاري براي بهبود عملكرد مالي سيستم بانكي با اولويت برون‌سپاري فرايندهاي فناوري اطلاعات
پديد آورندگان :
ابراهيمي، مريم دانشگاه بايرويت آلمان , موفق، ايرج پژوهشگاه شاخص پژوه اصفهان , يگانگي، كامران دانشگاه آزاد اسلامي واحد زنجان - گروه مهندسي صنايع
كليدواژه :
برون‌سپاري , فرايندهاي فناوري اطلاعات , روش فرايند سلسله مراتبي تحليلي (AHP) , پيكربندي برون‌سپاري فناوري اطلاعات , عملكرد مالي , بانك
چكيده فارسي :
در اين مقاله، با به كارگيري روش فرايند سلسله مراتبي تحليلي، فرايندهاي مرتبط با فناوري اطلاعات در صنعت بانكداري به منظور برون‌سپاري، اولويت بندي گرديده است. در اين راستا يكي از بانك‌ها به دليل امكان دسترسي به داده، به‌عنوان نمونه اي از بانك هاي ايراني بررسي و تحليل شده است. براي انجام عملي پژوهش، ابتدا وضعيت موجود برون‌سپاري در يكي از سيستم هاي بانكي از طريق مدل توصيفي پيكربندي برون‌سپاري فناوري اطلاعات مدل گرديد. سپس طي مصاحبه نيمه ساختاريافته و اجراي روش دلفي شامل هشت متخصص و تطابق نتايج با ادبيات برون‌سپاري، معيارها و فرايندهاي نامزد برون‌سپاري انتخاب شد. در نهايت، روش فرايند سلسله‌مراتبي تحليلي اعمال شد و مشخص گرديد كه عمليات مركز داده با امتياز 0/434 بيشترين اولويت و مديريت بانكداري الكترونيك با امتياز 0/198 كم‌ترين اولويت در برون‌سپاري را دارا مي‌باشد.
عنوان نشريه :
اقتصاد و مديريت شهري
