طراحي سامانه تصميم يار با استفاده از ابزار داده كاوي (مطالعه موردي معاونت فرهنگي دانشگاه علم و صنعت)

تصميم‌گيري يكي از وظايف اصلي مديران تلقي مي‌شود؛ درعصر كنوني فرآيند تصميم‌گيري با پيچيدگي‌ها و ظرافت‌هاي فراواني همراه است به طوري كه اخذ تصميم بدون استفاده از فناوري‌هاي روز و تحليل و بررسي اطلاعات، اهداف را به صورت مطلوب محقق نخواهد ساخت. مديريت كارا علاوه بر دانش وتجربه مديريت نيازمند به كارگيري صحيح سامانه‌هاي اطلاعاتي است؛ سيستم‌ پشتيبان تصميم يكي از اين سامانه‌هاي مي‌باشد كه پشتوانه‌اي براي فرآيند تصميم‌گيري مديران سازماني مي‌باشد. در اين مقاله ابتدا ادبيات مربوط به سيستم پشتيبان تصميم بررسي شده است؛ سپس داده‌كاوي به عنوان ابزاري براي استخراج دانش و اطلاعات كاربردي از داده‌هاي خام سازماني معرفي شده است. اين دانش به دست آمده حاوي مفاهيم و اطلاعاتي است كه ممكن است پيش از اين در سازمان مغفول مانده باشد لذا كمك شاياني به روند تصميم گيري مديران خواهد داشت. در نهايت يافته‌هاي اين مطالعه در دانشگاه علم و صنعت به كار گرفته شده است تا راهنما و پشتيبان تصميمات تصميم‌گيري يكي از وظايف اصلي مديران تلقي مي‌شود؛ درعصر كنوني فرآيند تصميم‌گيري با پيچيدگي‌ها و ظرافت‌هاي فراواني همراه است به طوري كه اخذ تصميم بدون استفاده از فناوري‌هاي روز و تحليل و بررسي اطلاعات، اهداف را به صورت مطلوب محقق نخواهد ساخت. مديريت كارا علاوه بر دانش وتجربه مديريت نيازمند به كارگيري صحيح سامانه‌هاي اطلاعاتي است؛ سيستم‌ پشتيبان تصميم يكي از اين سامانه‌هاي مي‌باشد كه پشتوانه‌اي براي فرآيند تصميم‌گيري مديران سازماني مي‌باشد. در اين مقاله ابتدا ادبيات مربوط به سيستم پشتيبان تصميم بررسي شده است؛ سپس داده‌كاوي به عنوان ابزاري براي استخراج دانش و اطلاعات كاربردي از داده‌هاي خام سازماني معرفي شده است. اين دانش به دست آمده حاوي مفاهيم و اطلاعاتي است كه ممكن است پيش از اين در سازمان مغفول مانده باشد لذا كمك شاياني به روند تصميم گيري مديران خواهد داشت. در نهايت يافته‌هاي اين مطالعه در دانشگاه علم و صنعت به كار گرفته شده است تا راهنما و پشتيبان تصميمات مديران دانشگاهي باشد.