پديد آورندگان :
نصرتي، طاهره دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركزي , غلامزاده، داريوش دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركزي , مومني، ماندان دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركزي
چكيده فارسي :
امروزه در عرصه سازمان هاي پيشرو، مديران به فراتر از رهبري مي انديشند و درتلاشند نقش يك مربي را بازي كنند تا سبب افزايش بهره وري، انگيزه، خلاقيت و نوآوري شوند. مربيگري به عنوان يك روش توسعه مديريت و يك راهبرد براي بهبود عملكرد، اخيرا توجه زيادي بين محققان به خود جلب كرده است. يكي از مهم ترين نيازهاي پژوهشي در اين زمينه، شناسايي عوامل موثر بر موفقيت در مربيگري، به خصوص درجه صلاحيت و شايستگي مربيان، درقالب الگويي كاربردي و قابل ارزيابي است؛ چراكه به كارگماردن تواناترين و شايسته ترين افراد براي مربيگري و يا افزايش شايستگي هاي مربيان، حياتي ترين مسيله در افزايش كيفيت در مديريت سازمان هاست. بنابراين، هدف اين پژوهش، ارايه الگوي شايستگي مربيگري براي مديران بانك هاست. روش پژوهش به لحاظ ماهيت تحقيق از نوع كيفي و به لحاظ هدف، از نوع كاربردي است. مشاركت كنندگان در پژوهش را 16 نفر از اساتيد و متخصصان مديريت در نظام بانكي تشكيل مي دهند كه به صورت نمونه گيري هدف مند انتخاب شدند. گردآوري اطلاعات ازطريق مصاحبه نيمه ساختاريافته عميق و تجزيه وتحليل اطلاعات نيز با استفاده از فن تحليل مضمون و نرم افزار MAXQDA انجام شد. نتايج حاكي از شناسايي 7 شاخص شايستگي «منش اخلاقي، رهبري، دانش، ويژگي هاي شخصيتي، مهارت هاي مربيگري، مهارت هاي ارتباطي و مهارت هاي مديريت» براي مديران به عنوان مربي مي باشد.
چكيده لاتين :
These days, the managers of the leading organizations think beyond leadership, and try to play the role of a coach to increase productivity, motivation, creativity and innovation in the organizations. As an approach of developing management and as a strategy for performance improvement, coaching has recently attracted the attention of the researchers excessively. A very important research requisite in this field is to identify the factors affecting the success of coaching, especially the degree of competency and proficiency of coaches, in a practical and assessable model. This is true because employing the most capable and qualified people for coaching or improving the competencies of coaches, put forward the most critical issue in increasing the quality of management in organizations. Hence, this study is intended to design a model of coaching competency for bank managers. This applied research follows a qualitative method. The participants in the research contain 16 instructors and management specialists in the banking system having been selected by purposive sampling method. The data were collected through in-depth semi-structured interviews and were analyzed by thematic analysis and MAXQDA software. The results revealed 7 competency indicators, including ethical behavior, leadership, knowledge, personality traits, coaching skills, communication skills and managerial skills, for managers as coaches.
