ارائه مدلي براي هم آفريني ارزش در رسانه هاي خبري؛ مورد مطالعه، سامانه فارس من خبرگزاري فارس

Providing a model for value creation in news media; Case study, Fars.me Webpage of Fars News Agency

با همه گيري رسانه هاي اجتماعي و توانمندشدن كاربران در مشاركت با سازمان هاي رسانه اي، هم آفريني ارزش به يك روند فزاينده در صنعت رسانه تبديل شده است. خبرگزاري ها ازجمله سازمان هاي رسانه اي هستند كه به ميزان قابل توجهي تحت تاثير مشاركت كاربران از طريق شبكه هاي اجتماعي، شهروند خبرنگاري و محتواي توليدشده توسط كاربران قرار گرفته اند و از مشاركت كاربران به اشكال گوناگون، از محتواي خبري تا تحليل و پويش و گفت وگو و محتواي كاربرساخته بهره مند مي شوند. پژوهش جاري با نظرسنجي از 735 نفر از كاربران فعال سامانه «فارس من» متعلق به خبرگزاري فارس به شناسايي مولفه ها و ابعاد هم آفريني ارزش در خبرگزاري ها و توسعه مدل هم آفريني ارزش راهبردي مي پردازد. مدل تحقيق مبتني بر اين است كه انگيزه مشاركت كاربر در هم آفريني تحت تاثير سه نوع ارزش رابطه اي، اقتصادي و سرگرمي است كه از طريق تقويت برند به وفاداري نگرشي و وفاداري رفتاري مي انجامد. با اجراي يك پرسشنامه و جمع آوري داده از 12330 نفر از كاربران فارس من كه حداقل يك بار سوژه اي را در فارس من ثبت كرده اند، سپس با استفاده از رويكرد كمي و با بهره گيري از نرم افزار هاي SPSS، EXCEL، و SMART-PL به تجزيه وتحليل پرسشنامه هاي تكميل شده پرداخته و مدل معادلات ساختاري تاييد شد. يافته ها نشان مي دهد مشاركت مخاطبان شبكه هاي خبري به ترتيب در هم آفريني ارزش رابطه اي، سرگرمي و اقتصادي تاثير مثبت داشته و با تقويت ارزش برند خبرگزاري، باعث افزايش وفاداري نگرشي و وفاداري رفتاري مخاطبان مي شود.

With the epidemic of social media and the empowerment of users to partner with media organizations, the value creation has become an increasing trend in the media industry. News agencies are among organizations that are significantly influenced by users’ participation through social media, citizen journalism, and user-generated content, and benefit from users’ participation in a variety of ways, from news content to analysis and discussions. The current research identifies components and dimensions of value creation in news agencies and develops a strategic model by surveying 735 active users of "Fars.me" system belonging to the Fars News Agency. The research model is based on the motivation of users’ participation in value creation under the influenced of three types: relationship, economic and entertainment values, which result in attitudinal and behavioral loyalty by strengthening the brand. By executing a questionnaire and data collection from 12,330 users who have registered a subject in Fars.me at least once, then using a quantitative approach as well as SPSS, EXCEL, and SMART-PL software, completed questionnaires were analyzed and the proposed model was confirmed. Findings show that the participation of news network audience has had a positive effect on creating relational, entertainment and economic values, respectively, and by strengthening the brand value of the news agency, increases attitudinal and behavioral loyalty of the audience.