واكاوي پيشران‌هاي رفتارهاي نابهنجار از ديدگاه مديران بخش سلامت در پاندمي كوويد 19

مقدمه: با توجه به بحران همه‌گيري كرونا و تأثيرات گستردۀ آن بر زندگي، بدون شك واكاوي مؤلفه‌ها و پيشران‌هاي رفتارهاي نابهنجار، مي‌تواند تسهيلگر بروز رفتارهاي اخلاقي گردد. لذا، اين پژوهش باهدف واكاوي پيشران‌هاي رفتارهاي نابهنجار از ديدگاه مديران بخش سلامت در پاندمي كرونا انجام شد.روش ها: پژوهش حاضر يك مطالعه كاربردي بود كه با روش كيفي از نوع توصيفي انجام شد. روش نمونه‌گيري هدفمند مبتني بر معيار بود كه 13 نفر از مديران سطوح مختلف مديريتي بيمارستان‌هاي تأمين اجتماعي استان مازندران انتخاب شدند. داده‌ها از طريق مصاحبه نيمه ساختارمند جمع‌آوري شد و با روش تحليل محتواي تجمعي با نرم‌افزار MAXQDA10 انجام شد.يافته ها: يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه عوامل ساختاري (شامل سيستم حقوق و دستمزد نامناسب، ويژگي‌هاي شغلي، بدرفتاري سازماني، ضعف مديريتي)، عوامل رفتاري (شامل كنشگرهاي تنش‌زا، پرخاشگري در سازمان، رفتار ضداجتماعي و ناهنجاري رواني فردي) و عوامل محيطي (شامل محيط دروني و بيروني سازمان) جزو پيشران‌هاي رفتارهاي نابهنجار در بيمارستان‌ها بودند.نتيجه‌گيري: نتايج پژوهش به مديران كمك مي‌كند با افزايش حمايت‌ها و مشوق‌هاي مالي و كاهش تنش گرهاي استرس‌زا شرايط مناسب‌تري را براي كاركنان ايجاد كرده تا موجب افزايش كيفيت عملكرد، خدمات‌دهي به بيماران و حفظ سلامت بهداشت و درمان كشور شود.