تأثير درجه مشتري‌مداري بازار كالا بر برند كشورهاي منتخب

The Effect of Customer Orientation Degree of the Goods Market on the Brand of Selected Countries

برند كشورها نشانه اعتبار، اصالت و كيفيت كالاهاي توليدي تحت آن برند است و تقويت اين برند سبب تمايز توليدات يك كشور با كالاهاي مشابه در بازارهاي داخلي و خارجي شده و با ايجاد ذهنيت مثبت در مشتريان، آن‌ها را نسبت به خريد كالاهاي ساخت كشور صاحب برند ترغيب مي‌كند. بنابراين، بررسي عوامل مؤثر بر برند كشورها طي سال­هاي اخير در مباحث بازاريابي بين ­المللي از اهميت بالايي برخوردار شده است. در اين راستا، تحقيق حاضر سعي نمود تأثير درجه مشتري­مداري بازار كالا را بر برند دو گروه از كشورهاي منتخب در حال توسعه و توسعه ­يافته طي دوره 2018-2011 بررسي و تعيين نمايد. به­ منظور دستيابي به اين هدف، مدل پژوهش با رهيافت داده­هاي تابلويي و به روش­ گشتاورهاي تعميم ­يافته به تفكيك دو گروه از كشورهاي منتخب در دو حالت برآورد گرديد. نتايج نشان داد مشتري­مداري بازار كالا بر برند هر دو گروه از كشورهاي منتخب تأثير مثبت و معناداري داشته است. با اين تفاوت كه ضريب تخميني آن در كشورهاي در حال توسعه بزرگ‌تر است. همچنين، كليه متغيرهاي كنترلي شامل مشوق­ هاي اقتصادي و رژيم نهادي، سيستم ابداعات و نوآوري، آموزش و توسعه انساني، زيرساخت­هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات و سرمايه طبيعي با ضرايب متفاوت بر برند هر دو گروه از كشورهاي منتخب تأثير مثبت و معناداري داشته­ اند.

The brand of countries is a sign of credibility, authenticity and quality of goods produced under that brand, and strengthening the brand differentiates a country's products from similar goods in domestic and foreign markets and by creating a positive mindset in customers, it encourages them to buy goods made in that country. Therefore, the study of factors affecting the brand of countries in recent years has become very important in international marketing issues. In this regard, the present study tried to examine and determine the effect of the degree of customer orientation of the goods market on the brand of two selected groups of developing and developed countries during the period of 2011-2018. To this purpose, the research model was estimated by approaching panel data and generalized method of moments in two cases by separating the two groups of selected countries. The results showed that product market customer orientation had a positive and significant effect on the brand of both groups of selected countries. The difference is that its estimated coefficient is higher in developing countries. Also, all control variables including economic incentives and institutional regime, innovation system, education and human development, ICT infrastructure and natural capital with different coefficients have a positive and significant effect on the brand of both groups of selected countries.