عنوان مقاله :
طراحي و تبيين الگوي بومي بازاريابي ديجيتال در سيستم بانكي با رويكرد تئوري داده بنياد
عنوان به زبان ديگر :
Designing and Explaining Local Digital Marketing Model in the Iranian Banking System
پديد آورندگان :
شافعيان، نيلوفر دانشگاه آزاد اسلامي واحد شهر قدس، تهران، ايران , آقايي، محمد دانشگاه تربيت مدرس تهران، ايران - گروه مديريت بازرگاني , غريب نواز، نادر دانشگاه آزاد اسلامي واحد شهر قدس، تهران، ايران - گروه مديريت بازرگاني , بني مهد، بهمن دانشگاه آزاد اسلامي كرج، ايران - گروه حسابداري
كليدواژه :
بانكداري ديجيتال , بازاريابي ديجيتال , تئوري داده بنياد , مدلسازي كيفي
چكيده فارسي :
پژوهش حاضر با هدف بررسي طراحي و تبيين الگوي بومي بازاريابي ديجيتال در سطح صنعت بانكداري به منظور ارتقاو توسعه بانكداري ديجيتال انجام گرديد. تحليل داده هاي به‌دست‌آمده در اين پژوهش به‌صورت كيفي و تئوري داده بنياد با استفاده از كدگذاري باز، محوري و انتخابي و ملزومات انجام هر يك از اين مراحل بعد از تجزيه‌وتحليل در نهايت به نظريهاي براي بازاريابي ديجيتال در صنعت بانكداري منجر خواهد شد. يافته‌ها و دستاورد نهايي پژوهش حاضر، الگويي نسبتاً جامع و كامل بر اساس الزامات و ويژگيهاي بانك‌هاي ايراني است و از ساير الگوهاي ارائه‌شده توسط صاحب‌نظران با توجه به اين‌كه براي جوامعي غيرمالي تدوين شدهاند، از نظر ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخصهاي به‌دست‌آمده جامعيت بيشتري را نشان مي‌دهد و مناسبتر است. اين پژوهش با برخي از پژوهشهاي داخلي و خارجي مقايسه شده است و ضمن برخورداري الگوي پژوهش حاضر از اكثر مؤلفه‌ها و شاخصهاي آن‌ها، تعدادي مؤلفه و شاخص جديد و بومي شناسايي و احصاء شده است كه نقطه قوتي براي آن مي‌باشد و دستاورد اصلي پژوهش جامعيت الگو و بومي بودن آن براي سيستم بانكي بر اساس ويژگيهاي فعلي نظام اقتصادي حاكم بر كشور است.
چكيده لاتين :
The main purpose of this study is designing and explaining the indigenous model of digital marketing in the Iranian banking industry in order to promote digital banking. Qualitative analysis of the obtained data has been done by grounded theory approach, axial and selective coding and the requirements to performe each of these steps after analysis will eventually lead to a modeling for digital marketing in the banking industry. Findings and final achievement of the present study is a relatively comprehensive and complete model based on the implications and characteristics of Iranian banks. Against the previous models provided by other experts, considering that they have been developed for non-financial communities, in terms of dimensions, components and indicators, this model is more comprehensive and more appropriate. This research has been compared with some domestic and foreign researches. While the present research model has most of the components and indicators, a number of new and indigenous components and indicators have been identified and counted, which is a strong point for it. Finally, the comprehensiveness of introduced model and its locality for the banking system based on the current characteristics of the economic system considered the main achievement of this research.
عنوان نشريه :
مديريت برند
