ارائه مدل چندهدفه بر مبناي خانه گسترش كيفيت جهت انتخاب استراتژي‏هاي اثربخش در زنجيره تأمين بشردوستانه

هدف: عمليات بشردوستانه با وقوع فجايع به منظور حفظ زندگي مردم، كاهش آلام آسيب‏ديدگان و رفع نيازهاي آنان به سرعت شروع مي‌شود. جهت امدادرساني و كمك به آسيب‌‏ديدگان مي‌بايست استراتژي و راهكارهاي مناسبي بكار گرفته شود. در همين راستا، اين مقاله با هدف ارائه رويكردي تركيبي جهت انتخاب استراتژي‌‏هاي اثربخش در زنجيره تأمين بشردوستانه صورت گرفته است. روش: در اين تحقيق در ابتدا نيازهاي آسيب‏‌ديدگان شناسايي و دسته‏‌بندي گرديد و وزن هر كدام از آن‏ها با استفاده از تكنيك سواراي فازي بدست آمد. سپس جهت انتخاب استراتژي به منظور رفع نيازهاي آسيب‏‌ديدگان از رويكرد تركيبي QFD و مدل‌سازي چندهدفه استفاده گرديد. جهت حل مدل چندهدفه از روش‏‌هاي محدوديت اپسيلون و محدوديت اپسيلون تقويت‏‌شده و نرم‌افزار گمز استفاده شد. يافته‌ها: : نيازهاي آسيب‏‌ديدگان زلزله در كشور شناسايي و در پنج دسته نيازهاي مواد غذايي، بهداشتي، روحي و رواني، اسكان و تسهيلات زندگي دسته‏‌بندي شدند. نتايج نشان داد كه نياز به تغذيه و مواد غذايي، تخليه و خروج گروه‏‌هاي آسيب‌‏ديده از محل حادثه و دسترسي به آب آشاميدني مهم‏ترين احتياجات آسيب‏‌ديدگان به هنگام وقوع زلزله مي‏‌باشند. جهت كمك به آسيب‏‌ديدگان زلزله، تعداد 14 استراتژي در سه دسته استراتژي‏‌هاي مربوط به ساخت‏‌وساز، بهبود زيرساخت و تقويت فرآيندهاي امدادرساني تقسيم شدند. نتيجه‌گيري: جهت كاهش آسيب‌ها به هنگام وقوع زلزله مي‌بايست از مصالح سبك در ساخت‌وساز استفاده شود، فرهنگ سبك‌سازي تقويت گردد و در عين حال آگاهي ساكنين در بكارگيري مصالح بادوام ارتقاء يابد. همچنين سيستم‌هاي فرسوده آب، برق و گاز شهري توسعه يافته و بين آن‏ها يكپارچگي وجود داشته باشد. بعلاوه مي‌بايست در حين امدادرساني، نظام ارتباطات اصلاح شده، و مديريت موجودي و مكان‏يابي تخليه، تقويت شود.