مدل بازاريابي هوشمند در توسعه شركت هاي سرمايه گذاري صنايع دستي كشور

Smart Marketing Model in the Development of Handicraft Investment Companies

امروزه بازاريابي يكي از مهمترين اصول موفقيت شركت­ هاي مختلف است. با توجه به تنوع روزافزون شركت­ هاي تجاري و رقابت در عرصه خدمات، دغدغه بازاريابي تبديل به يكي از مهم­ترين مسائل آن­ها شده است. با توجه به رشد تكنولوژي در عصر حاضر، بازاريابي هوشمند مسئله قابل تأمل در اين حوزه است. در چنين محيطي، مديريت ناگزير است در همه تصميم­ گيري ها ميزان ريسك را مورد ارزيابي قرار دهد و هوشمندانه عمل كند. پژوهش حاضر با روش توصيفي و تحليلي و با رويكرد كمي و كيفي انجام شده است. يافته­ هاي تحقيق حاكي از اين است كه اطلاعات دقيق، به روز و شفاف، ريسك تصميم­ گيري غلط را كاهش مي دهد و اين يكي از دلايل مهم ضرورت انجام تحقيقات بازاريابي و ارتقاي هوشمند بازاريابي در نهاد سازمان است. در اين تحقيق تلاش شده تا به معرفي مدل بازاريابي هوشمند در توسعه شركتهاي سرمايه گذاري صنايع دستي كشور (مورد مطالعه گسترش پايا صنعت سينا) مبادرت گردد. نتايج تحليل داده­ هاي به دست آمده با تكنيك دلفي فازي نشان داده كه مهم­ترين ابعاد مدل بازاريابي هوشمند در 3 فاز (ورودي، تحليل و خروجي) 13 مؤلفه كلي و 42 شاخص شناسايي گرديدند. در نهايت با توجه به تحليل­ هاي انجام شده مدل نهايي بازاريابي هوشمندي در شركت سرمايه‌ گذاري در سه فاز طراحي گرديد. در اين ميان، سرمايه­ گذاري در حوزه صنايع دستي با توجه به داشتن مسائل و دغدغه­ هاي خاص خود در صورت كاربست بازاريابي هوشمند موفق خواهد بود. اهداف تحقيق: 1. شناخت اهميت بازاريابي هوشمند در حوزه رقابت در صنعت صنايع دستي. 2. آشنايي با فرصت ها و تهديدهاي موجود در بازار صنايع دستي. سؤالات تحقيق: 1. مدل بازاريابي هوشمند در شركت­ هاي سرمايه­ گذاري صنايع دستي چگونه است؟ 2. ابعاد، مؤلفه‌ ها و ارتباطات آن‌ها به چه صورتي است؟

In the present day, marketing is one of the most central principles for the triumph of various companies. Due to the increasing diversity of commercial companies and competition in the field of services, marketing concerns have become one of their most significant concerns. Given the growth of technology in the present age, smart marketing is a matter to be considered in this area. In such an environment, management must evaluate risk and act intelligently in all decisions. The present research is accomplished via a descriptive and analytical method with a quantitative and qualitative approach. Research findings indicate that accurate, up-to-date and transparent information reduces the risk of incorrect decision making; hence, this has become one of the significant reasons for the need for marketing research and smart marketing promotion in any organization. In this research, an attempt has been made to introduce a smart marketing model in the development of handicraft investment companies in the country (case study of the sustainable development of Sina Industry). The results of data analysis obtained with fuzzy Delphi technique shows that the important dimensions of the intelligent marketing model were identified in 3 phases (input, analysis and output) of 13 general components and 42 indicators. Finally, according to the analysis, the final model of intelligent marketing in the investment company is designed in three phases. In the meantime, investing in the field of handicrafts will be fruitful due to consuming its own issues and concerns and this is achieved if smart marketing is applied. Research aims: 1. Recognizing the status of smart marketing in the field of competition in the handicraft industry. 2. Becoming acquainted with the opportunities and threats in the handicraft market. Research questions: 1. What is the role of smart marketing model in handicraft investment companies? 2. What are their dimensions, components and associations?