تحليل خدمات عمومي از منظر حقوق بشر؛ حق بر بهره‌مندي از خدمات عمومي

مقاله حاضر با جمع‌آوري اطلاعات به‌صورت كتابخانه‌اي و با به‌كارگيري روشي توصيفي و تحليلي، در فضاي دكترين حمايت از حقوق بشر، حاكميت مسئول و نظريه تعهدات مثبت، به دنبال حمايت از مصاديق حقوق بشر در ادبيات خدمات عمومي است. چرا كه بسياري از مصاديق حقوق بشر بدون تدارك و مديريت ارائه خدمات عمومي، قابليت تحقّق ندارند. حق حيات، به عنوان اساسي‌ترين حق بشري، بدون ارائه خدمات عمومي، محتوايي جز »حق بر كشته نشدن « ندارد. اين در حالي است كه حق حيات، الزامات كيفي والاتري را در بر مي‌گيرد؛ حقوق رفاهي مثل حق بر سلامت، حق بر خوراك، حق بر كار، حق بر آموزش و پرورش و... نيز بدون ارائه خدمات عمومي، قابل تحقّق نيستند. بر اين اساس حمايت از حقوق بشر ايجاب مي‌كند كه ارائه و مديريت خدمات عمومي به‌عنوان تعهّدي مثبت از سوي دولت‌ها تضمين گردد. با اين رويكرد، الزام به ارائه خدمات عمومي، پشتوانه حقوق بشري خواهد داشت.