طراحي سيستم استنتاج عصبي-فازي جهت ارزيابي تناسب گونه‌هاي خرده‌فروشي با ويژگي‌هاي محصول

هدف: خرده‌فروشان يكي از اساسي‌ترين قسمت‌هاي زنجيره تأمين هستند. آشنايي با ويژگي و رفتار خريد آن‌ها بر افزايش فروش شركت‌ها اثر بسزايي خواهد داشت. با توجه به خواسته‌هاي متفاوت خرده‌فروشان نسبت به يك محصول، توليدكنندگان مي‌بايست تناسب ويژگي‌هاي محصول را در هر يك از گونه‌هاي خرده‌فروشي مختلف بررسي كنند. بر اين اساس، هدف اين پژوهش ارزيابي تناسب گونه‌هاي خرده‌فروشي با ويژگي‌هاي مختلف محصول در ايران بوده است. روش: در اين پژوهش ابتدا مروري بر مباني نظري تحقيق در ارتباط با ويژگي‌هاي مختلف محصول و گونه‌هاي خرده‌فروشي انجام شده و عوامل اثرگذار بر انتخاب محصول از طرف گونه‌هاي خرده‌فروشي استخراج شد. در گام بعدي به‌منظور بررسي و تكميل اين ويژگي‌ها، مصاحبه‌اي عميق با 12 نفر از صاحب‌نظران و مديران فروشگاهي انجام شده و پس از جمع‌آوري اطلاعات، داده‌ها با روش تحليل محتواي متن مورد تحليل قرار گرفت. درنهايت، به‌منظور ارزيابي تناسب هر يك از گونه‌هاي خرده‌فروشي با ويژگي‌هاي محصول، سيستم فازي عصبي تطبيقي با استفاده از نرم‌افزار متلب طراحي شد. يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش در مرحله تحليل محتواي كيفي، چهار ويژگي ظاهري، ذاتي، رقابتي و قيمتي را به‌عنوان ورودي‌هاي سيستم نشان داده و در مرحله استنتاج، تفاوت تناسب هر يك از گونه‌هاي خرده‌فروشي را با اين ويژگي‌ها نمايش مي‌دهد. نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد كه براي افزايش احتمال فروش محصولات در گونه راحتي، ويژگي ظاهري، در گونه سوپرماركت، ويژگي رقابتي و ذاتي، در گونه بازار هفتگي، ويژگي ذاتي و قيمتي، در گونه هايپرماركت، عمده‌فروشي و تخفيفي، ويژگي رقابتي و قيمتي، در گونه تخصصي، ويژگي ظاهري و ذاتي و درنهايت در گونه ماشين فروش، ويژگي ظاهري و قيمتي مناسب خواهند بود.