طراحي و ارزيابي مدل رفتارهاي سبز و عملكرد مالي در هتل هاي شهر يزد

Design and Evaluation of Green Behaviors Model and Financial Performance in Yazd City Hotels

نظر به اهميت هتلداري سبز در چشم انداز صنعت گردشگري، هتلداران بايد اطمينان يابند كه تدوين و اجراي استراتژي هاي سبز، ضمن مشروعيت بخشي به فعاليت آن ها در جامعه، باعث بهبود عملكرد مالي و سودآوري نيز خواهد شد. در اين پژوهش سعي گرديده كه با بهره گيري از رويكرد كيفي و نظريه داده بنياد، اجزا و عناصر رفتارهاي سبز و عملكرد مالي هتل ها و ارتباط بين آن ها شناسايي، ساختاربندي و مدلسازي شود و در بخش كمي، مدل پارادايمي با استفاده از مدلسازي معادلات ساختاري آزمون شود. بر اين اساس با انجام مصاحبه هاي عميق و نيمه ساختاريافته با خبرگان صنعت هتلداري و دانشگاه تعداد 485 كد اوليه احصاء گرديده و طبق دستورالعمل كدگذاري باز، محوري و انتخابي، داده ها در قالب 15 مقوله فرعي و 6 مقوله اصلي مدلسازي شده و الزامات مربوط به روايي و پايايي پژوهش كيفي بررسي و تاييد گرديده است. در بخش كمي نيز با طراحي پرسشنامه و بررسي و تاييد روايي صوري، محتوا، سازه و پايايي آلفاي كرونباخ، اطلاعات جمع آوري گرديده و با استفاده از نرم افزار spss24 و lisrel8.8 تجزيه و تحليل شده است. نتايج بيانگر ارتباط مثبت و معني دار بين متغيرهاي بستر محيطي (شرايط علي) و ابعاد رفتارهاي سبز (پديده محوري) بوده است؛ همچنين سه مولفه ابعاد رفتارهاي سبز، عوامل درون سازماني (مداخله گر) و ثبات نسبي (شرايط زمينه اي) با توانمندي هاي سبز (مقوله كنش و واكنش) و در نهايت توانمندي هاي سبز با عملكرد مالي (پيامدها) داراي رابطه مثبت و معني دار است.

Considering the importance of green hospitality in the tourism industry perspective, hoteliers need to ensure that the formulation and implementation of environmental strategies, while legitimizing their business activities in the Society, also improves financial performance and profitability. In this study, is tried to identify, structure and model using the qualitative approach and Granded theory components and elements of green behaviors and financial performance of hotels and the relationship between them an‎d in the quantitative section, the paradigm model is tested using Structural Equation Modeling. Based on this, 485 initial codes have been Extracted by conducting in-depth and semi-structured interviews with experts in the hotel industry and the university an‎d according to the open, central and selective coding instructions, the data are modeled in the form of 15 sub-categories and 6 main categories an‎d the requirements related to the validity and reliability of qualitative research have been reviewed and approved. In Quantitative section, information has been collected by designing a questionnaire and reviewing and approving the Formal validity, content, structure and reliability of Cronbach's alpha an‎d analyzed using spss24 and lisrel8.8 software. The results showed a positive and significant relationship between environmental context variables (causal) and dimensions of green behaviors (Axial phenomenon); Also, the three components of dimensions of green behaviors, intra-organizational factors (interfering) and relative stability (contextual) with green capabilities (action and reaction) and finally green capabilities have a positive and significant relationship with financial performance.