پديد آورندگان :
اسدي، علي دانشگاه شهيد بهشتي - دانشكده مديريت و حسابداري - گروه مديريت بازرگاني، تهران، ايران , عزيزي، شهريار دانشگاه شهيد بهشتي - دانشكده مديريت و حسابداري - گروه مديريت بازرگاني، تهران، ايران , قره چه، منيژه دانشگاه شهيد بهشتي - دانشكده مديريت و حسابداري - گروه مديريت بازرگاني، تهران، ايران , ابراهيمي، مرضيه دانشگاه شهيد بهشتي - دانشكده ادبيات و علوم انساني - گروه علوم اجتماعي، تهران، ايران
كليدواژه :
ارزش , فراتركيب , هم‌آفريني , انگيزه , ارتباطات بنگاه با بنگاه
چكيده فارسي :
امروزه بنگاه‌ها براي تعامل با محيط رقابتي جديد، ديدگاه خود را از محصول‌محور يا شركت محور به ارزش‌محور تغيير داده‌اند و در اين تغيير ديدگاه هم‌آفريني ارزش نقش برجسته‌اي پيدا كرده است. با اين وجود در محيط فعاليت بنگاه‌ها عواملي وجود دارد كه انگيزه‌هاي بنگاه‌ها براي هم‌آفريني را تحت تأثير قرار مي‌دهد. پژوهش‌هاي گسترده و پراكنده‌اي براي بررسي اين عوامل انجام شده است كه تحليل و به كارگيري آنها مستلزم يكپارچگي يافته‌ها است. به همين منظور پژوهش حاضر در صدد دستيابي به يك الگوي جامع از عوامل مؤثر بر انگيزه‌هاي هم‌آفريني ارزش در رابطه بنگاه با بنگاه است. از آنجايي‌كه پژوهش‌هاي مرتبط با انگيزه هم‌آفريني بيشتر از نوع پژوهش‌هاي كيفي است، روش فراتركيب انتخاب و با توجه به جامعيت الگوي هفت مرحله‌اي ساندوسكي و باروسو(2007) از اين الگو براي اجراي مراحل پژوهش استفاده شد. فرايند جستجو و انتخاب مقالات مناسب و مرتبط بر مبناي روش ارزيابي حياتي كسپ تا سال 2020 اجرا و از ميان 202 پژوهش در نهايت 34 پژوهش براي تحليل نهايي انتخاب گرديد. مبناي روايي پژوهش حاضر روايي نظريه‌اي است و همچنين براي سنجش پايايي، آزمون كاپاي كوهن مورد استفاده قرار گرفت، كه مقدار شاخص كاپا(معادل 0.641 با سطح معناداري 01/0p <) نشان‌دهنده توافق نسبتاً خوب بين ارزياب‌ها بود. يافته‌ها در قالب 94 كد، 18 مضمون پايه و 4 مضمون سازمان‌دهنده استخراج شد. الگوي استخراج شده نشان مي‌دهد كه 4 مضمون سازمان‌دهنده شامل تأمين‌كننده(ارائه‌دهنده خدمت)، مشتري(با شخصيت حقوقي)، هم‌آفرينان(تأمين‌كننده-مشتري) و بستر هم‌آفريني مي‌تواند بر انگيزه‌هاي هم‌آفريني ارزش در رابطه بنگاه با بنگاه تأثيرگذار باشد. هر يك از مضامين سازمان‌دهنده داراي مضامين پايه هستند كه عبارتند از: (1) عوامل مرتبط با تأمين‌كننده: مديريت بازاريابي، توسعه محصول، سازماندهي، فرهنگ سازماني، ساختار ارتباطي، منابع و نقش‌هاي سازماني. (2)عوامل مرتبط با مشتري: ويژگي‌هاي شخصيتي مديران ارشد، يادگيري، منابع و نقش مشتري. (3)عوامل مرتبط با هم‌آفرينان(مشاركت كنندگان): ساختار تعاملي، ويژگي‌هاي رفتاري، ساختار منابع، دانش و ارزش. (4)عوامل مرتبط با بستر هم‌آفريني: شامل سيستم‌‌هاي خدماتي و گزاره ارزش.
چكيده لاتين :
Today, in order to interact with the new competitive environment, firms have changed their view from product-oriented or company-oriented tovalue-oriented, and in this change of perspective, In order to investigate these factors, extensive and scatteredstudies have been conducted that the analysis and deployment of them requires the integration of the findings. Therefore, the present study seeks to achieve a comprehensive model of factors affecting the motivations of value cocreation in the relationship between the business to business. Since the studies related to co-creation motivation are more than qualitative research, the meta-synthesis method was selected and due to the comprehensiveness of the seven-step model of Sandelowski and Barroso(2007).this model was used to conduct the research stages.The process of searching and selecting appropriate and relevant articles based on the Critical Appraisal Skills Program was performed until 2020, and over 202 studies were reviewed, of which 34 studies were finally selected for analysis.The validity of the present study is theoretical validity and also Kappa Cohen test was used to measure the reliability.Findings were extracted in the form of 94 codes,18 Basic Themes and 4 Organizing Themes. The results showed that the factors affecting the motivations of co-creation are classified into:(1)Factors related to the supplier:marketing management, product development, organization, organizational culture, communication structure, resources and organizational roles. (2)Factors related to the customer: Senior managers' personality traits, learning, resources, and customer role.(3)Factors related to co-creators (participants)interactive structure, behavioral characteristics, resource structure, knowledge and value.(4) Factors related to the co-creation platform:including service systems and value propositions.
