بازاريابي صادراتي بر عملكرد صادراتي شركت‌هاي كوچك و متوسط با ميانجي-گري اجراي اثربخش استراتژي‌هاي بازاريابي صادراتي

Analyzing the Effect of Export Experience, Export Commitment and Export Marketing Capability on Export Performance with the Moderating Effect of Marketing Strategy Implementation Effectiveness in SMEs.

ملكرد صادراتي موضوع بسيار مهمي براي مديران بازرگاني، به­ويژه مديران شركت­هاي صادراتي است. يكي از دلايل اصلي اين درجه از اهميت، پيامدهاي مثبت زيادي است كه عملكرد بالاي صادراتي براي سازمان­ها خواهد داشت. هدف از اين پژوهش ارزيابي متغيرهاي مؤثر بر عملكرد صادراتي است. در اين مطالعه يك طرح پژوهشي مقطعي بر اساس روش پرسشنامه­ براي جمع­آوري داده­ها از نمونه 83 نفري مربوط به مديران شركت­هاي صادراتي منتخب اصفهان استفاده شده است. روايي محتواي پرسشنامه­ها با استفاده از نظر خبرگان و روايي سازه با استفاده از تحليل عاملي تائيد گرديده است. پايايي پرسشنامه­ها نيز از روش آلفاي كرونباخ مورد تائيد قرار گرفته شده است. براي آزمون فرضيه­ هاي پژوهش از روش مدلسازي معادلات ساختاري استفاده شده است. يافته­ هاي اين پژوهش نشان داد كه تعهد صادراتي و تجربه صادراتي بر روي قابليت­هاي بازاريابي صادراتي تأثير معنادار مثبت دارند. قابليت­هاي بازاريابي صادراتي بر روي اجراي اثربخش استراتژي تأثير معنادار دارد. همچنين قابليت­هاي بازاريابي صادراتي بر روي عملكرد صادراتي تأثير معنادار دارد. اجراي اثربخش استراتژي ­روي عملكرد صادراتي تأثير معنادار ندارد. به­علاوه نتايج حاكي از اين بود كه رقابت ناكارآمد به ­صورت معنادار ­روي عملكرد صادراتي تاثيرگذار مي­باشد. اين مطالعه اولين پژوهشي است كه تاثير همزمان تجربه­ ي صادراتي و تعهد صادراتي بر قابليت­هاي بازاريابي صادراتي و اثر قابليت­هاي بازاريابي صادراتي را بر روي اجراي اثربخش استراتژي و تأثير اجراي اثربخش استراتژي را بر عملكرد صادراتي بررسي مي­كند و از اين طريق به ادبيات مربوط به عملكرد صادراتي كمك مي­كند.

Export performance is a very important issue for exporting managers, particularly those in services industries. One of the main reasons for this degree of importance is that export performance will have a lot of positive outcomes for organizations. The purpose of this paper is to investigate the effect of export experience and export commitment towards marketing capabilities and marketing capabilities toward effectiveness strategy implementation and export performance with the effect of dysfunctional competition. A cross-sectional research design, drawing upon a questionnaire survey has been employed to collect data from a sample of 83 people of Isfahan’s selected manager’s company. The content validity of the questionnaires has been confirmed by experts opinion and construct validity has been confirmed using factor analysis. In addition, the reliability of the questionnaires has been confirmed by Cronbach's alpha method. To test the research hypotheses, structural equation modeling has been used. The results revealed that export experience, export commitment, towards marketing capabilities influenced significantly. an‎d marketing capabilities towards effectiveness strategy implementation and export performance influenced. In addition, effectiveness strategy implementation towards export performance not positively influenced. Dysfunctional competition toward export performance influenced. This study contributes to the literature of export performance in the exporting management by being the first to investigate the simultaneous impact of export experience, export commitment and marketing capabilities on effectiveness strstegy implementation and through it affect export performance.