نقش فناوري اطلاعات در تكامل صنعت جهاني فروش كتاب و رهيافت هاي آن براي ارتقاء كسب و كارهاي كتابفروشي ايراني (مطالعه موردي آمازون و طاقچه)

The role of information technology in the evolution of the global book selling industry and its approaches to promoting Iranian bookselling businesses (Amazon and Taghche case study)

با اينكه يك كتاب چاپي امروزي بسيار شبيه كتابهايي به نظر مي رسد كه دهه ها پيش خريده مي شدند، طوفاني از تغييرات بر كل بازار و بازيگران آن تاثير گذاشته است. كسب و كارها بيش از پيش تحت تاثير نيروهاي تغييري مانند جهاني سازي، ادغام صنايع و البته فناوري قرار مي گيرند و سالهاست كه تازه واردي به نام تجارت الكترونيك تقريبا در تمام بازارهاي جهان هنرنمايي مي كند. در اين ميان برخي صنايع ستي همچون خرده فروشي كتاب نيز تحت تاثير تغيير رفتارهاي خريد مشتريان كه نه تنها انتظار كيفيت بالاتر بلكه خدمات مبتني بر پاسخگويي نيز دارند، قرار گرفته اند. در اين پژوهش ابتدا به معرفي و ذكر تاريخچه صنعت كتاب در سطح بين الملل پرداخته شده و در ادامه بررسي خواهد شد كه چگونه فناوري اطلاعات بر نشر و توزيع كتاب تاثير مي گذارد و همچنين در مورد تفاوتهاي مدل كسب و كار الكترونيكي در مقايسه با شيوه ي سنتي آن بحث خواهد شد. بعلاوه به تغييرات درآمدي در مدل سنتي و ديجيتال پرداخته مي شود. در اين ميان كسب و كار پيشنهادي براي اين پژوهش، در صنعت بين المللي آمازون و در بازار داخلي طاقچه است. لذا به معرفي شركت ها و مدل و محيط كسب و كارشان، بررسي عوامل موفقيت و شكست آنها و در نهايت مقايسه كسب و كارهاي انتخابي و پيشنهاداتي براي گسترش ايده كسب و كار و آينده اين صنعت به ويژه با توجه به تاثير فناوري پرداخته خواهد شد.

Although a printed book today looks very much like a book bought decades ago, a storm of change has affected the entire market and its actors. Businesses are increasingly affected by changing forces such as globalization, industrial integration and, of course, technology, and for years a newcomer called e-commerce has been performing in almost every market in the world. Meanwhile, some industries such as book retail have also been affected by changing customer buying behaviors that expect not only higher quality but also responsive services. This study first introduces and mentions the history of the book industry at the international level and then examines how information technology affects the publication and distribution of books, as well as the differences between the e-business models compared to the traditional method will be discussed. In addition, income changes in the traditional and digital model are discussed. The proposed business for this research is Amazon in the international industry and Taghche in the domestic market. Therefore, companies will be introduced and their business model and environment, their success and failure factors will be examined, and finally, selected businesses will be compared and suggestions will be made to expand the business idea and the future of this industry, especially considering the impact of technology.