تاثير رابطه كارمند-سازمان بر رفتار نوآورانه با ميانجي گري اعتماد سازماني

Provide a structural model of employee-organization relationship and innovative behavior mediated by organizational trust

سازمان ها جهت حفظ بقا و حفظ مزيت رقابتي خود، نياز به كاركناني دارد كه از خود رفتارهاي نوآورانه بروز دهند. با توجه به اهميت نقش رابطه كارمند-سازمان و اعتماد سازماني بر بروز رفتارهاي نوآورانه در كاركنان، اين پژوهش با هدف بررسي تاثير رابطه كارمند سازمان بر رفتار نوآورانه با ميانجي گري اعتماد سازماني انجام شده است. روش پژوهش توصيفي-تحليلي و از نوع همبستگي است. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل كاركنان پشتيباني شعب بانك صادرات استان اصفهان به تعداد 100 نفر مي باشد. انتخاب نمونه با استفاده از روش نمونه برداري تصادفي ساده و با استفاده از فرمول آماري كوكران انجام گرفت و تعداد 80 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.. ابزار جمع آوري داده ها پرسش نامه بود. به منظور سنجش رابطه كارمند-سازمان از پرسشنامه محقق ساخته ؛ به منظور سنجش اعتماد سازماني از پرسشنامه الونن و همكاران (2008) و به منظور سنجش رفتار نوآورانه از پرسشنامه ميسمان و مولدر (2012) استفاده شد. روايي پرسشنامه بر اساس روايي محتوا و پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. اطلاعات به دست آمده با استفاده از نرم افزارهاي PLS و SPSS تحليل گرديد. يافته هاي حاصل از تجزيه و تحليل داده ها نشان داد كه رابطه كارمند-سازمان تاثيري مستقيم، مثبت و معنادار بر رفتار نوآورانه و تاثيري غير مستقيم، مثبت و معنادار بر رفتار نوآورانه از طريق اعتماد سازماني دارد. نتايج همچنين نشان داد كه رابطه كارمند-سازمان تاثيري مستقيم، مثبت و معنادار بر اعتماد سازماني و اعتماد سازماني تاثيري مستقيم، مثبت و معنادار بر رفتار نوآورانه دارد.

In order to survive and maintain its competitive advantage, organizations need employees who engage in innovative behaviors. Given the importance of the role of employee-organization relationship and organizational trust in the emergence of innovative behaviors in employees, this study was conducted to investigate the effect of organizational employee relationship on innovative behavior mediated by organizational trust. The research method is descriptive-analytical and correlational. The statistical population of the present study includes the support staff of 100 branches of Bank Saderat in Isfahan province. Sample selection was performed using a simple random sampling method using Cochran's statistical formula and 80 people were selected as a sample. The data collection tool was a questionnaire. In order to measure the employee-organization relationship, the researcher made a questionnaire; The Elonen et al. (2008) questionnaire was used to measure organizational trust, and the Guest and Mulder Questionnaire (2012) was used to measure innovative behavior. The validity of the questionnaire was measured based on the validity of the content and its reliability through Cronbach's alpha. The information was analyzed using PLS and SPSS software. The findings from the data analysis showed that the employee-organization relationship has a direct, positive and significant effect on innovative behavior and an indirect, positive and significant effect on innovative behavior through organizational trust. The results also showed that the employee-organization relationship has a direct, positive and significant effect on organizational trust and organizational trust has a direct, positive and significant effect on innovative behavior.