مفهوم‌پردازي سازگاري مدل كسب‌وكار و پيشران‌هاي محيطي آن در صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات ايران

Conceptualizing Business Model Adaptation and Its Environmental Antecedent in the ICT Industry

در شرايط كسب وكار امروز، موفقيت هر سازماني به سرعت واكنش آن به تغييرات محيط وابسته است و مدل هاي كسب وكار ايستا و بدون تغيير در محيط هاي رقابتي فعلي محكوم به شكست هستند. سازمان ها در اين شرايط بايد دايما مدل كسب وكار خود را مورد بازنگري قرارداده و در صورت نياز آن را با شرايط جديد سازگار و منطبق كنند. در همين راستا هدف اين پژوهش مفهوم پردازي سازگاري مدل كسب و كار و شناسايي پيشران هاي محيطي سازگاري مدل كسب وكار در صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات است. براي اين منظور با استفاده از نظريه داده بنياد چندگانه به تحليل داده هاي حاصل از مرور نظام مند ادبيات (15 سال اخير) و نيز مصاحبه با خبرگان صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات ايران (18 نفر)، كه به صورت غيراحتمالي و هدفمند (گلوله برفي) انتخاب شده اند، پرداخته شده است. نهايتا مدلي توسعه يافته است كه در آن مهمترين مولفه هاي سازگاري مدل كسب كار در سه گروه سازگاري در ارزش پيشنهادي، سازگاري در خلق ارزش و سازگاري در كسب ارزش مفهوم پردازي شده اند. همچنين پيشران هاي محيطي كه در صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات، محرك سازگاري مدل كسب و كار هستند در شش گروه عوامل سياسي و قانوني، عوامل اقتصادي، عوامل مرتبط با بازار، عوامل مرتبط با فناوري، عوامل اجتماعي و عوامل مرتبط با رقبا قرار گرفته اند.

Objective: In today's business environment, the success of any organization depends on its rapid response to environmental change, and static business models are doomed to failure in the current competitive environment. Organizations in these situations should constantly revise their business model and adapt it to new requirements if needed. The purpose of this study is to identify and explain the business model adaptation and identify its environmental antecedent in ICT industry. Methodology: for this purpose, the ICT industry has been studied and using Multi grounded theory, data analyzed from systematic literature review over the past 15 years, and interviews with 18 industry experts, which are improbably and purposefully, selected using the snowball method. Finding: Finally, a model was developed in which environmental antecedent affecting business model adaptation into six groups of "political", "legal", "economic", "market", "technological", "social", and "competitor factors". Conclution: business model adaptation has been conceptualized into three groups: "value proposition adaptation", "value creation adaptation" and "value capture adaptation