پديد آورندگان :
احمدي، محمد دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركز، تهران، ايران , كشاورز، علي حسين دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركز، تهران، ايران , مهرمنش، حسن دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركز، تهران، ايران , كريمي زند، مهدي دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركز، تهران، ايران
كليدواژه :
مديريت دانش , الگوهاي بلوغ مديريت دانش , كسب و كار هوشمند , اثربخشي سازماني و بنگاه هاي كوچك و متوسط
چكيده فارسي :
اين تحقيق با هدف طراحي و تبيين مدل بلوغ مديريت دانش و كسب و كار هوشمند با رويكرد اثربخشي سازماني در شركت هاي كوچك و متوسط فناوري اطلاعات در استان هاي فارس و خراسان رضوي انجام شده است. جامعه آماري شامل مديران، كارشناسان و كاركنان شركت‌هاي فناوري اطلاعات در 200 شركت بوده كه از بين آنها 40 شركت از استان فارس و 50 شركت از استان خراسان رضوي به طور تصادفي ساده مورد شناسايي و انتخاب قرار گرفتند. روش گردآوري اطلاعات، تركيبي از روش هاي كيفي و كمي بوده است. ابتدا با استفاده از پرسشنامه سازمان بهره وري آسيايي با 65 سوال، جمعا تعداد 180 پرسشنامه ميان جامعه آماري توزيع و تعداد 178 پرسشنامه تكميل شده، مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. سپس براي تكميل اطلاعات، با استفاده از روش دلفي، مصاحبه با 6 نفر از خبرگان حوزه مديريت دانش انجام شد. در تجزيه و تحليل اطلاعات از آزمون "كاي دو" جهت تعيين رابطه و آزمون "دي سامرز" جهت تعيين ميزان شدت و آزمون رگرسيون استفاده گرديد. تجزيه و تحليل يافته ها نشان داد كه ميزان اثربخشي معيارهاي هفت گانه مديريت دانش، به ترتيب، نتايج مديريت دانش،48/6 درصد، فرآيندهاي دانشي،48/5 درصد، رهبري،52/6 درصد، فرآيندها،46/6 درصد، افراد،52/6 درصد، فناوري، 28 درصد، يادگيري و نوآوري،6/56 درصد بوده است. در رابطه با متغير"كسب و كار هوشمند" با رويكرد "اثربخشي سازماني" و همچنين "اثربخشي سازماني" و "ويژگي هاي كسب و كارهاي كوچك و متوسط نيز" نيز، رابطه معني داري" مورد تأييد قرار گرفته است.
چكيده لاتين :
This study aims to design and explain the maturity model of knowledge management and smart business with an organizational effectiveness approach in small and medium IT companies in Fars and Khorasan Razavi provinces. The statistical population included managers, experts and employees of information technology companies in 200 companies, of which 40 companies from Fars province and 50 companies from Khorasan Razavi province were easily identified and selected. The data collection method was a combination of qualitative and quantitative methods. First, using the Asian Productivity Organization questionnaire with 65 questions, a total of 180 questionnaires were distributed among the statistical population and 178 completed questionnaires were analyzed. Then, to complete the information, using Delphi method, interviews were conducted with 6 experts in the field of knowledge management. In data analysis, Chi-square test was used to determine the relationship and De Summers test was used to determine the severity and regression test. Analysis of the findings showed that the effectiveness of the seven criteria of knowledge management, respectively, knowledge management results, 48.6%, knowledge processes, 48.5%, leadership, 52.6%, processes, 46.6%, People, 52.6%, technology, 28%, learning and innovation, 56.6%. Regarding the variable "smart business" with the approach of "organizational effectiveness" as well as "organizational effectiveness" and "characteristics of small and medium businesses", a significant relationship has been confirmed.
