طراحي مدل مفهومي كنارگذاري محصول با رويكرد شبكه خزانه

رفتار مصرف كننده به عنوانِ مطالعه واحدهاي خريد و فرآيندهاي مبادله كه شامل اكتساب، مصرف و كنارگذاري كالاها، خدمات، تجارب و ايده‌ها، مي‌باشد، تعريف مي‌شود. لذا كنارگذاري آنچه اكتساب شده، بخش بنيادينِ فرآيند تصميم‌گيري مصرف‌كننده مي‌باشد. نوعِ كناره‌گذاري محصول پيامدهايي را براي مصرف‌كننده‌، كسب‌و‌كار، اجتماع و محيط زيست خواهد داشت و همچنين با خريد محصول جديد ارتباط تنگاتنگ دارد. در اين پژوهش كه يك پژوهش بنيادي مي‌باشد سعي بر آن است كه كليه عوامل تأثيرگذار بر كنارگذاري كالا در يك مدل جامع گردآوري گردد. بنابراين با روش كيفي شبكه خزانه و روش نمونه‌گيري هدفمند و مصاحبه با تعداد بيست نفر از متخصصان در اين حوزه، مدلي مفهومي در خصوص عوامل كنارگذاري كالا ارائه شد. از نتايج حاصل از مدل ارائه شده، تعداد 229 سازه بدست آمد و به وسيله تحليل محتوا اين سازه‌ها با يكديگر تركيب شده و به تعداد 37 سازه تقليل پيدا نمود. در انتها با استفاده از روش آماري خوشه‌بندي سلسله مراتبي و نظر متخصصان، كل سازه‌ها به 10 خوشه تقسيم و نام‌گذاري گرديد.