تدوين چارچوب اجراي حقوق شهروندي مبتني‌بر خط‌مشي‌گذاري عمومي در سازمان‌هاي دولتي ايران

حقوق شهروندي به‌عنوان يكي از مهمترين مؤلفه‌هاي حقوق فردي، سهم بسزايي در احساس عدالت اجتماعي و در نهايت توسعه سياسي دارد كه با ادامه روند، اركان اصلي توسعه پايدار را در نظام و دولت كامل خواهد كرد. هدف از اين پژوهش تدوين چارچوب اجراي حقوق شهروندي مبتني‌بر خط‌مشي‌گذاري عمومي در سازمان‌هاي دولتي ايران است. اين پژوهش از نظر هدف اكتشافي و از نوع كيفي است كه از روش نظريه‌پردازي داده‌‌بنياد با روش استراوس و كوربين استفاده شده است. مشاركت‌كنندگان اين پژوهش شامل خبرگان، سياستگذاران، مديران و محققان فعال در حوزه حقوق شهروندي بودند كه از روش‌ نمونه‌گيري قضاوتي هدفمند براي انتخاب آنان استفاده شد. براساس نتايج كدگذاري باز و محوري، عوامل علّي مؤثر بر اجراي حقوق شهروندي شامل كيفيت زندگي كاري كاركنان، داشتن آزادي بيان، پاسخگويي و مسئوليت‌پذيري، فرهنگ سازماني، اسناد و قوانين بالادستي و عوامل زمينه‌اي شامل آموزش و توسعه و مهارت‌افزايي، تيم‌سازي، الزامات فرهنگي اجتماعي، الزامات قانوني، توان اجرايي و زيرساخت فناوري اطلاعات و عوامل مداخله‌گر شامل چالش‌هاي مديريتي، چالش‌هاي سازماني، موانع قانوني و سياستي حاكميتي بودند. همچنين راهبردهاي اجراي حقوق شهروندي شامل كشف استعداد، تفكرگرايي، خودباوري، رسانه‌هاي جديد، شبكه‌سازي و ارتباطات سازنده و پيامدهاي اجراي حقوق شهروندي نيز شامل مسئوليت‌پذيري و عشق به كار، انسجام‌گرايي، افق بلند داشتن، حفظ كرامت، عزت ‌نفس و ارزش‌هاي انساني كاركنان بود.