بررسي تاثيرسرمايه اجتماعي برمديريت بحران هاي شهري (نمونه موردي:منطقه15شهرتهران)

Investigating the Impact of Social Capital on Urban Crisis Management (Case study: District 15 of Tehran)

مديريت بحران، نه‌فقط بايد انعطاف‌پذيري موجود در جامعه را استحكام ببخشد، بلكه بايد با جديت به فكر ارتقاء آن در آينده نيز باشد. سرمايه اجتماعي به مثابه دارايي در اختيار جامعه و كنشگران اجتماعي، با بهره‌مندي از مؤلفه‌هايي نظير؛ اعتماد، مشاركت ، حمايت اجتماعي و اطمينان اجتماعي و ديگر عناصري كه در ذيل چتر خود دارد، موجب مي‌شود تا هزينه‌هاي مديريتي نظير نظارت و كنترل رسمي را كاهش داده و امكان استفاده از زمان و ديگر منابع و سرمايه‌ها را، در جهت انجام فعاليت‌هايي با بهره‌وري بيشتر فراهم كند.پژوهش مذكور در مقطع زماني سال 1396 انجام شده است. نوع پژوهش كاربردي و روش آن توصيفي، پيمايشي مي باشد. اطلاعات جمع‌آوري شده از طريق روش گردآوري اطلاعات ميداني، كتابخانه‌اي و توصيفي بدست آمده است.حجم نمونه با استفاده از جدول "كرجسي ومورگان"، 385نفر تعيين گرديده است.ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه و استفاده از بانك‌هاي اطلاعاتي سايت‌هاي اينترنتي مي-باشد. پرسشنامه‌ها بين شهروندان منطقه15 شهرداري تهران كه براي انجام اموراداري به شهرداري مراجعه مي كردند،توزيع و تكميل شده است .اطلاعات و داده هاي پژوهش با استفاده از پـرسشنامه‌اي كه پايايي آن توسط ضريب آلفـاي كرونباخ 70/0 و روايي آن توسط اعتبار محتوي تأييد شده، جمع آوري گرديده است. براي بررسي فرضيه ها از آزمون كلموگروف اسميرنوف (K-S)وآزمون ناپارامتري دوجمله اي استفاده شده است. روش تجزيه و تحليل اطلاعات جمع آوري شده از طريق نرم افزار spss مي‌باشد.

Crisis management not only strengthen existing flexibility in socicty but also promut it in future.social wealthes as a assets in societyby using comfonents liketrast,contribution ,social aid,social insurance and etc cause to reduce management costs like surrilance and formal control and provide the possibility of using time and other resources to do more useful activity.This research was conducted during the period of 2017.the tyoe of applied research is used and its method is descriptive survey. The collected data are obtained through the method of collecting field,library and descriptive information. The sample size is 385 people based on the model of decision making model “krejsi &morgan”.information gathering tool is questionnaire and database use of Internet sites.Questionnaires are distributed among the citizens of the city of Tehran.Data were collected using a questionnaire whose reliability was obtained by cronbach’s alpha coefficient of 0.70 and its validity was verified by content validity. To test the hypotheses, a t-test and a non-parametric binomial test have been used. The method of analyzing information collected throughthe spss software