پديد آورندگان :
مصدق راد، علي محمد دانشگاه علوم پزشكي تهران - دانشكده بهداشت - مركز تحقيقات مديريت اطلاعات سلامت , درگاهي، حسين دانشگاه علوم پزشكي تهران - دانشكده بهداشت - مركز تحقيقات مديريت اطلاعات سلامت , روزبهاني، مهتاب دانشگاه علوم پزشكي تهران - دانشكده بهداشت - مركز تحقيقات مديريت اطلاعات سلامت
كليدواژه :
برنامه , برنامه‌ريزي , چالش , دانشگاه علوم پزشكي تهران , مطالعه موردي
چكيده فارسي :
زمينه و هدف: برنامه‌ريزي شامل انتخاب اهداف درست و روش مناسب براي دستيابي به اهداف است. مديران دانشگاه با چالش‌هاي در برنامه‌ريزي براي دستيابي اثربخش و كارآمد به اهدافشان مواجه هستند. اين مطالعه با هدف شناسايي چالش‌هاي برنامه‌ريزي مديران دانشگاه علوم پزشكي و ارائه راهكارها انجام شد.
روش بررسي: اين مطالعه موردي در سال 1398 به صورت كيفي در 11 دانشكده دانشگاه علوم پزشكي تهران انجام شد. جامعه پژوهش شامل مديران ارشد، مياني و عملياتي دانشگاه بودند. نمونه‌گيري به صورت هدفمند و با حداكثر تنوع انجام شد و تا اشباع داده‌ها ادامه يافت (91 مصاحبه). براي جمع‌آوري داده‌ها، از روش مصاحبه نيمه ساختاريافته عميق به انضمام بررسي مستندات استفاده شد. براي تحليل داده‌ها از روش تحليل موضوعي با نرم افزار MAXQDA11 استفاده شد.
يافته‌ها: جابجايي مديران ارشد، عدم اعتقاد به برنامه‌ريزي، اختيارات كم، سابقه شكست برنامه‌هاي مديريتي، شعاري بودن برنامه‌ها، غير قابل پيش بيني بودن برنامه‌ها، عدم تناسب اهداف با فعاليت‌ها، نداشتن مدل مناسب برنامه‌ريزي، مقاومت افراد در برابر برنامه‌ها، فرهنگ كارگروهي ضعيف، نداشتن نيروي انساني متخصص و آموزش ديده، ارتباطات ضعيف سازماني، كمبود بودجه، نداشتن فرآيند كاري مشخص براي برنامه‌ريزي و نداشتن ناظر خارج از دانشكده از جمله مهم‌ترين چالش‌هاي برنامه‌ريزي در دانشگاه بود. تقويت تعهد مديران و كاركنان، توسعه فرهنگ مديريت مشاركتي، آموزش مستمر كاركنان، بهبود ارتباطات بين مديران و كاركنان، ارزيابي منظم برنامه، الگوبرداري از سازمان‌هاي موفق، تأمين منابع مالي و گسترش تعاملات با بخش صنعت راهكارهاي مناسبي براي رفع اين چالش‌ها هستند.
نتيجه‌گيري: مديريت و رهبري ضعيف، برنامه‌ريزي نادرست، فرهنگ نامناسب سازماني، عدم توجه به يادگيري سازماني و مديريت ضعيف كاركنان، منابع و فرآيندهاي كاري از موانع عمده برنامه‌ريزي مديران دانشگاه هستند.
كليدواژه‌ها
چكيده لاتين :
Introduction: Planning involves choosing the right goals and the right way to achieve them goals. University managers face a number of challenges that prevent them from achieving their goals effectively and efficiently. This study aimed to identify planning challenges and their solutions in the university.
Methods: This case study was conducted qualitatively in 2018 in 11 faculties of Tehran University of Medical Sciences. The research population included senior, middle and operational managers of the university. Sampling was done purposefully with maximum variety and continued until data saturation (91 interviews). In-depth semi-structured interview method was used along with document review for data collection. Thematic analysis method with MAXQDA11 software was used for data analysis.
Results: Senior managers’ turnover, insufficient managers’ commitment, lack of belief in planning, lack of authority and power, failure history of previous plans, non-operational plans, incompatibility of goals with activities, lack of proper planning model, people resistance to plans, lack of a culture of teamwork, lack of effective communication between managers and employees, and lack of funds, were the most important challenges of planning. Solutions include strengthening managers’ and employees’ commitment, strengthening the culture of participation and teamwork, formulating the plans based on organizational needs, continuous training of staff, improving communication between managers and employees, and regular evaluation of the plans, internally and externally.
Conclusion: Poor management and leadership, poor planning, weak organizational culture, lack of attention to organizational learning and poor management of staff, resources and working processes are the main obstacles to planning for university managers.
