تأثير مراقبت از بيماران كوويد 19 بر بهره‌وري و فرسودگي شغلي پرستاران

THE EFFECT OF CARING FOR COVID 19 PATIENTS ON NURSES’ PRODUCTIVITY an‎d BURNOUT

پيش‌زمينه و هدف: ايران يكي از كشورهايي است كه تحت تأثير زياد بحران سلامت ناشي از همه‌گيري بيماري نوظهور كوويد 19 قرار گرفته است. همه‌گيري اين بيماري فشار زيادي ازنظر جسمي و عاطفي بر پرستاران وارد كرده است كه مي‌تواند كيفيت خدمات ارائه‌شده به بيماران را مختل كند. لذا اين تحقيق باهدف بررسي تأثير مراقبت از بيماران كوويد 19 بر بهره‌وري و فرسودگي شغلي پرستاران انجام گرفت. مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر يك مطالعه توصيفي- تحليلي است كه به‌صورت مقطعي در سال 1399 در بيمارستان فرهيختگان تهران انجام شد. 120 نفر از پرستاران با حداقل شش ماه سابقه كار، عدم استفاده از داروي روان‌گردان در يكسال گذشته و نداشتن پست مديريتي به روش نمونه‌گيري در دسترس انتخاب شدند. جمع‌آوري داده‌هاي آماري از طريق پرسشنامه فرسودگي شغلي Maslach و پرسشنامه بهره‌وري نيروي انساني Hersey و Goldsmith انجام و با استفاده از آمار توصيفي، آزمون همبستگي پيرسون، t مستقل و با كمك SPSS نسخه 22 تحليل شدند. يافته‌ها: بهره‌وري پرستاران مراقبت‌كننده از بيماران كوويد 19 با (9/7 ± 61/11) از بهره‌وري ساير پرستاران با (711/79) كمتر و فرسودگي شغلي در پرستاران مراقبت‌كننده از بيماران كوويد 19 با (13 ±66/07) از فرسودگي شغلي ساير پرستاران با (11/07± 45/7) بيشتر بود. آزمون t مستقل تفاوت معناداري در فرسودگي شغلي و بهره‌وري پرستاران در شرايط مراقبت از بيماران كوويد 19 با (0/001>(P نشان داد. بين فرسودگي شغلي و بهره‌وري كاركنان (58/0-r=) و (0/001>(P رابطه معكوس و معني‌دار وجود داشت. نتيجه‌گيري: مراقبت از بيماران كوويد 19 موجب كاهش بهره‌وري و افزايش فرسودگي شغلي پرستاران مي‌شود. لازم است مديران تدابير حمايتي، تشويقي و آموزشي جهت افزايش بهره‌وري و كاهش فرسودگي پرستاران در بحران سلامت، اتخاذ نمايند.

Background &Objectives: Iran has been one of the countries hardest hit by the health crisis caused by the COVID-19 pandemic. The pandemic of this disease has put considerable physical and emotional on frontline healthcare workers that can impair the quality of services provided to patients. Therefore, this study aimed to investigate the effect of caring for COVID 19 patients on productivity and burnout of nurses. Materials & Methods: The present study is a descriptive-analytical cross-sectional study that was conducted in 1399 in Farhikhtegan Hospital in Tehran. 120 nurses with at least six months of experience, no use of psychotropic drugs in the past year and no managerial position were selected by available sampling method. Data was collected using the Maslach Burnout Questionnaire and Hersey and Goldsmith Human Resources Productivity Questionnaire and they were analyzed using descriptive statistics, one-way analysis of variance, Pearson correlation test, and independent t-test and SPSS version 22. Results: productivity in nurses caring for COVID 19 patients (61.11± 9.7) was less than productivity of other nurses (79.7± 7.7) and Job burnout in nurses caring for COVID 19 patients (66.07± 13.13) was more than Job burnout of other nurses (45.7± 11.07). There was meaningful difference in nurses' productivity in caring conditions for COVID19 patients. There was meaningful inverse relationship between burnout and employee productivity (r = -0.58) and (P < 0.001). Conclusion: Caring for COVID 19 patients reduces the productivity and increases the burnout of nurses. Managers need to adopt the supportive, encouragement, and training interventions to increase the productivity and job burnout of nurses in health crisis.