شناسايي و اولويت‌بندي كاربردهاي فناورانه اينترنت اشيا بر مديريت كيفيت بيمارستاني با استفاده از رويكرد تفسيري ساختاري

Identify and Prioritize Internet of Things Technological Applications on Hospital Quality Management Using a Structural Interpretive Approach

مقدمه: در طول ساليان اخير بيمارستان‌ها با چالش‌هاي مختلفي از قبيل كاهش بودجه و افزايش رقابت در حوزه‌هاي بهداشتي و درماني مواجه بوده‌اند. انتظار مي‌رود كه خدمات درماني مبتني بر اينترنت اشيا علاوه بر كاهش هزينه‌ها، سطح كيفيت زندگي را افزايش دهد. هدف اين پژوهش شناسايي و اولويت‌بندي كاربردهاي فناورانه اينترنت اشيا بر مديريت كيفيت بيمارستاني با استفاده از رويكرد تفسيري ساختاري مي‌باشد. روش پژوهش: پژوهش حاضر ازلحاظ هدف، كاربردي، از لحاظ ماهيت پژوهشي به صورت آميخته و از نظر روش گرداوري داده‌ها يك پژوهش توصيفي - تحليلي است. مهم‌ترين كاربردهاي فناورانه اينترنت اشيا بر مديريت كيفيت بيمارستاني از طريق روش دلفي(در 2 مرحله) مشخص و براي تجزيه‌وتحليل اطلاعات نيز از مدل‌سازي تفسيري- ساختاري استفاده گرديد. يافته‌ها: كاربردهاي كنترل علائم حياتي فرد بيمار، مراقبت از بيماران بدون نياز حضور فرد در محل، بررسي موجودي تجهيزات و موارد موردنياز ضروري، ردگيري و نظارت بر عملكرد كاركنان، بيماران و موجودي، نظارت و تنظيم هوشمند شرايط محيطي نگهداري بيمار و دارو، ويزيت از راه دور بيماران در دوران حاد و خاص، كاهش پسماندهاي بيمارستاني، نظارت بر فعاليت‌هاي فيزيكي افراد سالمند و راه‌اندازي جوامع آنلاين و مشاوره‌هاي اينترنتي پزشكي به‌عنوان كليدي‌ترين عوامل شناخته شدند. بحث و نتيجه‌گيري: با توجه به مؤثر بودن اينترنت اشيا در حوزه مراقبت‌هاي بهداشتي، به مسئولين مراكز درماني پيشنهاد مي‌گردد كه تغييرات مناسبي در حوزه فناوري اطلاعات خود ايجاد كنند تا بتوانند گام‌هاي مفيدي براي ارتقا كيفيت خدمات خود بردارند.

Introduction: In recent years, hospitals have faced various challenges, such as budget cuts and increased competition in the healthcare field. Internet of Things based health care is expected to increase quality of life in addition to reducing costs. The purpose of this study is to identify and prioritize Internet of Things technological applications on hospital quality management using a structural interpretive approach. Methods: The present research is applied in terms of purpose, mixed in terms of research nature and a descriptive-analytical research in terms of data collection method. The most important technological applications of Internet of Things on hospital quality management through Delphi method (in 2 stages) were identified and interpretive-structural modeling was used to analyze the information. Results: Applications of controlling the vital signs of the patient, caring for patients without the need for the presence of the person on site, checking the inventory of equipment and essentials, tracking and monitoring the performance of staff, patients and inventory, intelligent monitoring and regulation of environmental conditions of patient care and medication, road visits patient turnover in acute and special times, reduction of hospital waste, monitoring of physical activity of the elderly and launching online communities and online medical consulting were identified as the key factors. Conclusion: Due to the effectiveness of the Internet of Things in the field of health care, medical center officials are advised to make appropriate changes in the field of information technology so that they can take useful steps to improve the quality of their services.