بررسي تاثير اقدامات منابع انساني درك شده بر قصد ترك خدمت با در نظر گرفتن نقش ميانجي مشاركت كاركنان، تعهد سازماني و رفتار شهروندي سازماني (موردمطالعه: كاركنان نداجا)

Surveying the impact of recognized human resource’s actions on the intention to abandon military service consider intermediary role of personnel’s participation, organizational commitment and organizational citizenship behavior(Case study: Personnel of NEDAJA

مديريت منابع انساني به عنوان متولي امر برنامه ريزي،سازماندهي،هدايت و رهبري،نظارت و كنترل منابع انساني نقش پر اهميت تر در پيشبرد اهداف متعالي سازمان ايفا مي كند. بنابراين سازمان ها بايد تدابيري در پيش بگيرند كه قبل از ترك خدمت در مرحله قصد آن، مشكلات را شناسايي و برطرف نمايند. هدف اين پژوهش بررسي تاثير اقدامات منابع انساني درك شده بر قصد خدمت با در نظر گرفتن نقش ميانجي مشاركت كاركنان، تعهد سازماني و رفتار شهروندي سازماني در بين كاركنان نداجا مي باشد. روش پژوهش توصيفي - پيمايشي مبتني بر مدل سازي معادلات ساختاري است. جامعه آماري اين پژوهش 8000 نفر از كاركنان ناجا مي باشد كه جهت جمع آوري داده ها پس از نمونه گيري با جدول مورگان و حذف برخي از پرسشنامه ها، در نهايت 383 در مجموع پرسشنامه 38 سوال مي باشد اطلاعات جمع آوري شده از طريق نرم افزار هاي SPSS 24 و PLSSMART 2 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. پايايي پرسشنامه با ضريب آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي و روايي آن نيز از طريق تحليل بار عاملي (روايي همگرا) بررسي شدنتايجي كه بر اساس يافته هاي تحقيق حاضر حاصل شده است حاكي از آن است كه مديران ارشد نداجا در حوزه مديريت منابع انساني بايد با توجه بيشتر به تاثير اقدامات مديربرت منابع انساني بر روي ترك خدمت كاركنان بواسطه ي عواملي چون: رفتار شهروندي سازماني، مشاركت كاركنان و تعهد سازماني، تمايل آنان به ترك خدمت را كاهش دهند.

The absence and intention of personnel to abandon military service are of those cases which have been attended by managers and researchers these days. The main objective of researcher to carry out current study is to show how human resource management’s actions can affect the intention of personnel to abandon military service directly or through participation of personnel, organizational commitment and organizational citizenship behavior as the intermediary variable. Statistical society in this study include 8000 individuals of NEDAJA’s personnel which according to Morgan table, 383 available individuals had chosen with non- probabilistic sampling method. Collecting data tool in this research is questionnaire which has been confirmed corresponding to accuracy and validity. This research’s data have been analyzed utilizing structural modeling via SPSS24 and SMARTPLS.Result of this study illustrated that human resource management’s actions affects personnel’s participation, organizational commitment, organizational citizenship behavior and the intention of personnel to abandon military service. Besides, organizational commitment and personnel’s participation affect organizational citizenship behavior and also organizational citizenship behavior affect the intention of personnel to abandon military service. According to this finding it can be perceived that NEDAJA’s managers must reduce the intention of personnel to abandon military service regarding to human resource management’s actions, organizational citizenship behavior, personnel’s participation and organizational commitment.