طراحي و آزمون الگوي بدبيني سازماني با رويكرد قوم نگاري (مورد مطالعه شركت هاي توزيع برق در سطح استان اصفهان)

در عصر حاضر، يكي از چالشهاي جدي پيش روي مديران، بدبيني سازماني است و اين پديده به عنوان پارادايم جديد روابط كارگر-كارفرما مورد توجه سازمان ها قرار گرفته است. هدف اين پژوهش، شناسايي عوامل موثر ، پيآمدهاي بدبيني سازماني و طراحي الگوي بومي در شركت هاي مورد مطالعه مي باشد. اين پژوهش از نظر هدف ، توسعه اي و از لحاظ ماهيت پيمايشي است. روش پژوهش در دو بخش كيفي و كمي انجام شده است .در بخش كيفي با استفاده از روش قوم نگاري، عوامل ايجاد كننده و پيامدهاي بدبيني سازماني شناسايي و تحليل داده ها از طريق تحليل تماتيك انجام و نسبت به طراحي مدل مفهومي اقدام شد. در بخش كمي و با استفاده از نردبان انتزاع، پرسشنامه تنظيم و ميزان تاثير هر يك از متغيرهاي بخش كيفي، آزمون گرديد.جامعه آماري تحقيق، پرسنل شركت هاي توزيع برق در سطح استان اصفهان مي باشند كه براي نمونه گيري بر اساس فرمول كوكران تعداد 360 نفر نمونه تعيين گرديد. روايي و پايايي پرسشنامه به دو روش محتوايي و سازه با استفاده از الگوي معادلات ساختاري و روش آلفاي كرونباخ مورد تاييد قرار گرفت. نتايج نشان مي دهد كه عوامل فردي،گروهي،سازماني و محيطي بر بدبيني سازماني تأثير دارند و با شناخت عوامل موثر و راهكارها مي توان بدبيني را كاهش داد.