شناسايي ابزارهاي تشويق كاركنان با رويكرد مديريت بين نسلي در سازمان تأمين اجتماعي

Identifying Employees Encouragement Tools with an Intergenerational Management Approach in Social Security Organization

هدف هدف اصلي در پژوهش حاضر، شناسايي ابزارهاي تشويق كاركنان با رويكرد مديريت بين نسلي در سازمان تامين اجتماعي است. پژوهش در قلمرو زماني سال 1398 و قلمرو مكاني تمامي شعب اداره كل تامين اجتماعي غرب و شرق تهران بزرگ در نظر گرفته شد. روش روش تحقيق از نوع تركيبي بود كه از تكنيك گراندد تيوري (بدون ساختار) براي بخش كيفي و به طور هم زمان از روش تحليل محتواي كمي براي بخش كمي استفاده گرديد. جامعه آماري پژوهش مشتمل بر تمامي كاركنان شعب اداره كل غرب (15 شعب) و اداره كل شرق (18 شعب) لحاظ گرديدند. براي گردآوري داده ها، از مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته و براي نمونه گيري، از روش گلوله برفي استفاده شد به طوري كه در راستاي اشباع نظري و غناي هر چه بيشتر نتايج، نمونه پژوهش به تعداد 442 نفر از كاركنان دهه هاي مختلف سني در نظر گرفته شد. همچنين روش تجزيه وتحليل اطلاعات با استفاده از كدگذاري هاي سه گانه تكنيك گراندد تيوري و شمارش كدها (تحليل محتواي كمي) در محيط نرم افزار MAXQDA صورت گرفت. يافته ها و نتيجه گيري در خصوص ابزارهاي تشويق در بين نسل هاي مختلف كاركنان، ابتدا تعداد 1953 كد اوليه (تعداد 32 كد مربوط به نسل اول، 529 كد مربوط به نسل دوم، 805 كد مربوط به نسل سوم و 587 كد مربوط به نسل چهارم) احصا گرديد كه سپس به تعداد 1944 كد نهايي تقليل يافت و در قالب 4 كد محوري (پاداش غيرمالي؛ پاداش مالي (غيرنقدي)؛ پاداش مالي (نقدي)؛ ويژگي هاي تشويق) دسته بندي گرديد.

Purpose:The main goal of the research is to identify employees encouragementtools with an intergenerational management approach in Social Security Organization. Research has been done in year of 1398and in all branches of general office of west and east of Tehran Method: The research method was mixed methods which for qualitative sectionGrounded theory and for quantitative section Quantitative Content Analysis Method were used in a same time. The statistical population of the study consists, employees of the General Office of the West (15 branches) and General Office of the East of Tehran (18 branches). Semi-structured interviews were used to collect the data and snowball sampling was used for sampling. 442 employees of different age groups participated in this study for theoretical saturation and more valuation of results . Also the information analyzed by using triplicate coding technique of Grounded theory and Codes Counting (quantitative content analysis) in MAXQDA software. Findings and conclusion: about encouragement tools among different generations of employees, the first 1953 codes (32 codes for first-generation, 529 codes for second-generation, 805codes for third-generation, and 587 codes for fourth-generation) were collected then it declined to 1944 final codes and categorized into 4 axial codes (non-financial reward; financial reward (non-cash); financial reward (cash); incentive feat