ارائه مدلي براي تخصيص بهينه منابع انساني به فرآيندهاي عملياتي با استفاده از مدل ماركويتز: مطالعه موردي در واحد اورولوژي يك مركز فوق‌تخصصي كليه

آناليز فرآيند ارتباط تنگاتنگي با بهينه‌سازي فرايند دارد ودرآن بحث منابع نقش اصلي دارد. ازآنجا كه مجموعه‌ي بهينه منابع به ويژه درشرايط رخداد حوادث غير منتظره داراي اثرات متغير در ريسك، عملكرد فرآيند و بازدهي آن است مي‌تواند مشابه مدل انتخاب سبد بهينه سهام تعريف شود. هدف اين مقاله، ارائه مدلي رياضي براي تخصيص منابع انساني بااستفاده از مدل ماركويتز براساس مهارت‌ها و هزينه‌ها و باهدف مينيمم كردن ريسك و ماكسيمم كردن بازده منابع است. مدل ارائه شده شامل تركيبي از ارزيابي ريسك وبازده جهت پيدا كردن بهترين سبد تركيب منابع در شرايط بحراني است و روش حل محدوديت اپسيلون است. ازجمله نوآوري‌ها، مدل ماركوئيتز براي بهينه‌سازي تخصيص منابع و تخصيص مبتني بر ريسك منابع است. مدل پيشنهادي در مطالعه موردي واحد اورولوژي يك مركز فوق‌تخصصي كليه استفاده شده است. نتايج نشاندهنده تخصيص منابع با بازده وريسك بهينه و بيشترين ميزان خروجي در شرايط بحراني باشد.