پديد آورندگان :
پروين، فاطمه دانشگاه رازي كرمانشاه - دانشكدة علوم اجتماعي - گروه مديريت و كارآفريني , جمشيدي، محمدجواد دانشگاه رازي كرمانشاه - دانشكدة علوم اجتماعي - گروه مديريت و كارآفريني , محمدي فر، يوسف دانشگاه رازي كرمانشاه - دانشكدة علوم اجتماعي - گروه مديريت و كارآفريني
كليدواژه :
توسعه , صنعت بوم‌گردي , فنّاوري اطّلاعات , گردشگري , گردشگري الكترونيك
چكيده فارسي :
امروزه صنعت بوم گردي به يكي از منابع مهمّ درآمدي روستاييان تبديل شده است. فنّاوري اطّلاعات به عنوان توانمندساز و يكپارچه ساز شبكة ارزش در صنعت بوم گردي، مي تواند در توسعة اين صنعت نقش چشم گيري داشته باشد و افزون بر افزايش اشتغال محلّي، درآمد مردم بومي را افزايش داده و قابليت هاي مناطق روستايي را ارتقا دهد. نوشتار پيش رو با هدف ارائة الگويي براي توسعة صنعت بوم گردي در ايران با تأكيد بر فنّاوري اطّلاعات انجام شده و از نظر روش شناسي، پژوهشي كيفي است كه با روش هاي تحليل محتوا و دلفي انجام شده است. در روش تحليل محتوا، شاخص هاي مدل اوّليه استخراج شده و اين مدل با روش دلفي تكميل و آزمون شده است. جامعة آماري در روش تحليل محتوا شامل تمامي متون مرتبط با موضوع پژوهش و در روش دلفي خبرگان و اساتيد دانشگاهي متخصّص در صنعت بوم گردي و گردشگري الكترونيكي بوده اند. روش نمونه گيري در روش تحليل محتوا با استفاده از تمام شماري و در روش دلفي با استفاده از گلوله برفي صورت گرفته است. در روش دلفي سي نفر از خبرگان تا انتهاي دور سوم با پژوهشگران همكاري كرده اند. بر اساس يافته هاي بخش اول پژوهش، 38 شاخص شناسايي و استخراج شده اند و در بخش دوم نيز 24 شاخص به آنها افزوده شده است كه از مجموع شاخص هاي شناسايي شده، شش مورد، مورد توافق خبرگان نبوده است. مدل نهايي پژوهش شامل 56 شاخص، 34 مؤلّفه و 9 بُعد (شامل ابعاد زيرساخت حقوقي - قانوني، زيرساخت مالي، زيرساخت تجارت سيّار، مديريت تبليغات الكترونيكي، بازاريابي محتوايي، مديريت ارتباط با مشتري، مديريت منابع انساني الكترونيك، مشاركت محلّي و زيرساخت نرم افزاري) است. توجّه به مدل استخراج شده از پژوهش حاضر مي تواند زمينه ساز توسعة هرچه بيشتر صنعت بوم گردي در ايران با استفاده از قابليت هاي فنّاوري اطّلاعات باشد.
چكيده لاتين :
Today, the ecotourism industry has become one of the important sources of income for the villagers. IT, as an empowerment and integrator of the value network in the ecotourism industry, can play a significant role in the development of this industry by increasing local employment, increasing the income of local people and capabilities of rural areas. This study aims to provide a model to develop ecotourism industry in Iran with an emphasis on IT. This research is a qualitative research that has been carried out by content analysis and Delphi methods. In the content analysis method, the indicators of the initial model have been extracted. Then, this model has been completed and tested by the Delphi method. The statistical population in the content analysis method included all texts related to the research topic and in the Delphi method were experts and university professors specializing in e-tourism and e-tourism industry which 30 experts cooperated until the end of the third round. Sampling method was done in content analysis method using counting and in Delphi method using snowball. Based on the findings of the first part of the research, 38 indicators have been identified, and in the second part, 24 indicators have been added to model, of which six of the identified indicators have not been agreed by experts. The research model includes 56 indicators, 34 components and 9 dimensions (including legal infrastructure, financial infrastructure, mobile commerce infrastructure, e-advertising management, content marketing, customer relationship management, e-HRM, local partnership and software infrastructure). Paying attention to the model extracted from this research can pave the way for the further development of the ecotourism industry in Iran by using the capabilities of IT.
