اولويت بندي عوامل مؤثر بر مكان يابي مراكز اورژانس با استفاده از روش تحليل سلسله مراتبي AHP

اورژانس يكي از خدمات بسيار مهم در هر شهر مي باشد، بدليل ناگهاني و غير منتظره بودن حوادث توجه فوري به اقدام براي اخذ تصميم مناسب ضروري مي باشد. با توجه به افزايش جمعيت و توسعه شهر ها بررسي اين موضوع پر اهميت تر شده است، در اين مقاله عوامل مؤثر بر مكان يابي مراكز اورژانس مشخص و سپس به رتبه بندي آن ها پرداخته شده است. نتايج بدست آمده به خدمات شهري اورژانس كمك مي نمايد، مرگ و مير انسان ها را كاهش مي دهد و در نهايت رضايت مندي افراد در خصوص خدمات اورژانس را افزايش مي دهد. هدف از اين مقاله بدست آوردن عامل هاي مؤثر بر مكان يابي مراكز اورژانس در شهرستان شيراز و اولويت بندي آن با استفاده از روش تحليل سلسله مراتبي  (AHP) است، كه از اين طريق مي توان در جهت بهبود و بهينگي مكان هاي مراكز اورژانس راهكارهايي را پيشنهاد كرد. با استفاده از مطالعات نظري از تحقيقات گذشتگان و مصاحبه، عامل هاي مؤثر بر مكان ها مشخص شدند كه عبارتند از: زمان، فاصله، هزينه، تسهيلات، مسائل تكنولوژيكي، كيفيت سرويس دهي، ترافيك و تراكم جمعيت. سپس اين عوامل با بررسي هاي ميداني بين دو جامعه كارمندان و بيماران، با استفاده از روش مذكور اولويت بندي شده اند و نتيجه اي كه از آن حاصل گرديده است، نشان مي دهد كه فاكتور زمان بالاترين رتبه را به خود اختصاص داده و به عنوان مهمترين و مؤثرترين عامل براي مركز اورژانس تلقي مي شود و در پي آن 7 عامل مؤثر ديگر هم رتبه بندي شده اند.