كليدواژه :
تاب آوري , بحران كرونا , بيمارستان , شهر خرم آباد , لرستان
چكيده فارسي :
بيمارستان ها ساختار، هدفي خاص و نقشي محوري در پويايي نظام هاي اجتماعي، اقتصادي و رواني در جامعه دارند. درمان فجايع، حوادث و بحرانها، مسائل پيچيده و بحث‌برانگيز براي بخش بهداشت به‌حساب مي‌آيد. تاب‌آوري سازماني هدف مؤثري است كه به‌طور مداوم به عملكرد سازمان در طول فجايع و موقعيتهاي بحراني بهخصوص شرايط كرونايي جهان امروز كمك ميكند؛ بنابراين هدف از پژوهش حاضر اولويت‌بندي ابعاد تاب‌آوري سازماني در مواجهه با شرايط بحراني كرونا در بيمارستانهاي شهر خرم‌آباد است. در پژوهش توصيفي–كاربردي حاضر كه در بيمارستانهاي شهر انجام شده است، ابعاد و حيطه شناسايي شده جهت سنجش سطح تاب‌آوري سازماني در بيمارستانها، در قالب پرسشنامه در اختيار كارشناسان و متخصصان مربوطه قرار گرفت و سپس نظرات آن‌ها دريافت شد. درنهايت در اين پژوهش كاركنان و مديران بيمارستانهاي شهر خرم‌آباد به‌عنوان جامعه و تعداد 200 نمونه براي مطالعه انتخاب و پرسشنامه با طيف ليكرت طراحي و بين نمونه مورد مطالعه توزيع شد. نتايج تحقيق از روايي و پايايي بالا برخوردار بود و به‌منظور تجزيهوتحليل داده‌ها از آزمون فريدمن براي اولويت‌بندي و تحليل عامل تأييدي جهت شناسايي ابعاد تاب‌آوري سازماني استفاده شده است. نتايج نشان داد كه بااهميت‌ترين عامل ازنظر جامعه آماري در مورد تاب‌آوري سازماني از ديدگاه مديران و كاركنان بيمارستان، رهبري و تصميم‌گيري، استفاده از دانش و تجربه، تعهد مديريت، آمادگي، مشاركت مؤثر همگاني و ارتباطات و كار گروهي است؛ بنابراين ميتوان نتيجه گرفت كه هرچند ميزان سطح رهبري، دانش و تجربه، تعهد مديريت و آمادگي بيمارستانها در مقابل بحران كرونا بيشتر باشد ميتوان بهتر اين بحران را مهار و كنترل نمود.
چكيده لاتين :
Hospitals have a specific structure and purpose and play a pivotal role in the dynamics of
social, economic and psychological systems in a society. For the health sectors, disasters,
accidents and crises are complex and controversial issues. Organizational resilience is an effective
goal that continuously contributes to the organization›s performance during disasters and critical
situations, especially in today›s corporate world. Therefore, the purpose of this study is to
prioritize the dimensions of organizational resilience in the face of coronary crisis in hospitals in
Khorramabad. The identified dimensions and domains of organizational resilience assessment of
hospitals were provided to the relevant experts and specialists in the form of a questionnaire and
then their opinions were received. In this study, the staff and managers of Khorramabad hospitals
comprised the population out of which 200 participants were selected for the study. A Likert
scale questionnaire was designed and distributed among the participants. The results of the study
had a high validity and reliability. In order to analyze the data, Confirmatory Factor Analysis
was used to identify the dimensions of organizational resilience and Friedman test was used to
prioritize the dimensions. According to the results and based on the opinions of the managers
and staff, leadership and decision-making, use of knowledge and experience, commitment of
management, readiness, effective public participation and communication and teamwork were
the most significant factors in organizational resilience. Thus, it can be concluded that the higher
the level of leadership, knowledge and experience, commitment of management and readiness of
hospitals is, the greater and better the corona crisis can be controlled.
