مدل سنجش اثربخشي نظام ارزيابي عملكرد كاركنان (مورد مطالعه: يكي از سازمان هاي نيروهاي مسلح)

چكيدهدر اقتصاد مبتني بر دانش امروز، منابع انساني يكي از سرمايه‌هاي كليدي سازمان‌ براي ارتقاي مزيت رقابتي‌ به شمار مي‌آيد . مديريت سازمان براي ايجاد سازماني با نيروي انساني توانمند راهي جز آموزش، تقويت قدرت خلاقيت، بالا بردن روحيه و رشد شخصيت كاركنان ندارد. ارزيابي عملكرد كاركنان، يكي از كليدي‌ترين وظايف مديران منابع‌انساني مي‌باشد. عدم وجود يك نظام ارزيابي عملكرد اثربخش مي‌تواند تبعات منفي متعددي در سطح فردي و سازماني در پي داشته‌باشد. بنابراين ضروري است تا مديران سازمان‌ها با بهره‌گيري از مدلي جامع، اثربخشي نظام ارزيابي عملكرد كاركنان را ارزيابي‌كرده و اقدامات لازم را براي بهبود آن انجام دهند. هدف از انجام اين تحقيق توسعه چنين مدلي براي يكي از سازمان هاي نيروي مسلح جمهوري اسلامي ايران مي‌باشد. اين تحقيق از نوع توسعه‌اي، پيمايشي و كيفي است كه با روش تحليل مضمون انجام‌شده‌است. 11خبره منابع‌انساني در سازمان هدف در اين پژوهش شركت كرده‌اند كه براساس نمونه‌گيري گلوله‌برفي انتخاب‌شده‌اند.يافته هاي تحقيق نشان داد، اثربخشي نظام ارزيابي عملكرد كاركنان مبتني بر 6 بعد (هدفمند بودن، عدالت‌محور بودن، دقيق بودن، قابل‌قبول بودن، طراحي مناسب داشتن و كاربردي بودن) 16مؤلفه و 47شاخص مي‌باشد. مدل به دست آمده حاكي از سازگاري آن با ادبيات تحقيق بوده و با ماهيت سازمان هدف نيز تناسب لازم را دارد و مي‌تواند منجر به افزايش اثربخشي نظام ارزيابي عملكرد آن بشود.