شبيه ‎سازي مدل ارزيابي عملكرد زنجيره تأمين خدمت سبز در مديريت شهري

مقاله حاضر به دنبال شبيه سازي مدل ارزيابي عملكرد زنجيره تأمين خدمت سبز در حوزه مديريت شهري مي‌باشد. روش تحقيق در اين پژوهش تركيبي از تكنيك هاي كيفي و كمي مي باشد كه در بخش كيفي از تكنيك هاي تحليل محتوا براي استخراج مضامين و دلفي براي پالايش مضامين و در بخش كمّي از تكنيك هاي نگاشت شناختي فازي براي تعيين ميزان اهميت هر يك از متغيرها و همچنين از رويكرد پويايي سيستم براي شبيه سازي مدل تحقيق استفاده شده است. براي بخش مصاحبه و همچنين پالايش متغيرها، از جامعه آماري كه شامل خبرگان شهرداري تهران بودند استفاده گرديد. ضمن اينكه نمونه مزبور در بخش نگاشت شناختي فازي نيز براي تعيين اوزان اهميت هر يك از متغيرها به كارگرفته شد. مدل نهايي شامل ۳۴ متغير مستقل بود. براي سنجش تأثير متغيرهاي مستقل بر پنج متغير وابسته كه شامل بهينه سازي منابع، كاهش آلايندگي، سازمان سبز، مشتري سبز و تأمين كننده سبز بودند، از نرم‌افزار شبيه سازي ونسيم استفاده شد. نتايج شبيه سازي نشان داد كه مدل فعلي بر بهينه‌سازي منابع و كاهش آلايندگي تأثير جدي برجاي مي‌گذارد اما تأثير مدل فعلي بر تأمين سبز و مشتري سبز تأثير ملايم و ناچيزي بوده و بر مشتري سبز در انتهاي دوره تأثير خود را به طور جدي نشان مي دهد. لازم به ذكر است كه تأثير مدل شبيه سازي شده بر سازمان سبز بسيار ضعيف مي‌باشد. در مجموع مي‌توان گفت كه مدل ارائه شده با ۳۴ متغير احصا شده و پالايش شده مي‌تواند منجر به ارتقاي كارايي عملكرد زنجيره تأمين خدمت سبز در شهرداري تهران شود.