رويكرد پديدارشناسانه به تجارب دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه شيراز از ارائه آموزش برخط در بحران كرونا

Experiences of post-graduate students of Shiraz University regarding online education during Covid-19 crisis: A phenomenological approach

به دنبال شيوع ويروس كرونا، تعطيلي دانشگاه‌ها و مراكز آموزش عالي، دست‌اندركاران آموزش عالي ناگزير از ارائه آموزش در بستر نظام‌هاي اتوماسيون و سامانه‌هاي آموزش برخط شدند. هدف اصلي از انجام پژوهش حاضر، فهم تجربه زيسته دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه شيراز از ارائه آموزش برخط در بحران كرونا بود كه با استفاده از روش پديدارشناسي اجرا شد. روش گردآوري اطلاعات، استفاده از پرسشنامه مصاحبه نيمه‌ساختارمند بود. بر اين اساس، با رويكرد نمونه‌گيري هدفمند و روش معيار، دانشجويان تحصيلات تكميلي كه از آموزش‌هاي برخط استفاده مي‌نمايند، انتخاب شدند و بر اساس اشباع نظري نهايتاً 22 نفر مصاحبه شدند. تحليل مصاحبه‌ها، با استفاده از الگوي كلايزي و روش تحليل مضمون انجام شد. پس از استخراج و دسته‌بندي موضوعي، در 4 مضمون اصلي و 14 مضمون فرعي شامل آموزشي (مشتمل بر پنج مضمون فرعي؛ ايجاد فرصت و تجربه جديد آموزشي، ارتقاي سواد رسانه‌اي، تغيير مسئوليت يادگيري، تغيير در شيوه تدريس اساتيد و كاهش مشاركت در يادگيري)، زيرساخت (مشتمل بر چهار مضمون فرعي؛ قطع و وصل اينترنت، دسترسي همگاني به اينترنت، كيفيت صدا و تصوير و وضعيت پشتيباني)، انعطاف‌پذيري (مشتمل بر دو مضمون فرعي آزادي عمل دانشجويان و عدم محدوديت زماني و مكاني) و اقتصادي (مشتمل بر چهار مضمون فرعي؛ خريد اينترنت، خريد سخت افزار و صرفه‌جويي در زمان و هزينه اياب و ذهاب) طبقه‌بندي شدند. با توجه به مشكلات و معايبي كه توسط دانشجويان عنوان گرديد، ارتقاي زيرساخت‌هاي تحت شبكه جهت ارائه آموزش برخط ضرورت مي‌يابد.

With the outbreak of the coronavirus and the subsequent closure of universities and higher education centers in Iran, higher education officials were forced to offer education through learning management systems and online education systems. The main purpose of the present study was to investigate the lived experience of postgraduate students of Shiraz University regarding online education during the Covid-19 crisis, relying on phenomenological methods. Data collection was done using semi-structured interviews. Accordingly, based on a targeted sampling approach and standardized method, graduate students who used online education were selected, and 22 students were finally interviewed upon reaching data saturation. Interview analysis was performed using a Colaizzi model and thematic analysis method. After extraction and categorization of the themes, 4 main themes including 14 sub-themes were obtained. The main themes included education (including five sub-themes: creating new educational opportunities and experiences, promoting media literacy, changing learning responsibility, changing teaching methods, and reducing participation in learning) , infrastructure (including four sub-themes: Internet connection issues, lack of public access to the Internet, poor quality of audio and video, and poor system support), flexibility (including two sub-topics: student freedom of action and lack of time and space restrictions), and economy (including four sub-themes: Internet connection fees, buying hardware, saving time, and transportation cost). Due to the problems and disadvantages mentioned by the students, it is necessary to upgrade the network infrastructure to provide quality online education.