شناسايي ابعاد آموزش رفتار شهروندي سازماني در آموزش وپرورش

Identifying the dimensions of teaching organizational citizenship behavior in the education office

مطالعه حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر شيوه كمي بود. جامعه پژوهش كاركنان آموزش‌وپرورش شهر كرمانشاه در سال تحصيلي 1398-99 بودند كه طبق جدول كرجسي و مورگان تعداد 173 نفر از آنها با روش نمونه‌گيري تصادفي ساده به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق‌ساخته (72 گويه) بود كه روايي محتوايي آنها با نظر متخصصان، روايي سازه آن با روش تحليل عاملي تاييد و پايايي آن با روش آلفاي كرونباخ 0.96 محاسبه شد. داده‌ها با روش‌هاي تحليل عاملي اكتشافي و مدل‌يابي معادلات ساختاري در نرم‌افزارهاي SPSS-23 و PLS-3 تحليل شدند. يافته‌ها نشان داد كه آموزش رفتار شهروندي سازماني در آموزش‌ و پرورش داراي 22 زيرمولفه در 6 مولفه بود؛ به‌طوري كه سه زيرمولفه از رفتار شهروندي سازماني در مولفه شرايط علي، پنج زيرمولفه در مولفه پديده محوري، پنج زيرمولفه در مولفه راهبردها، دو زيرمولفه در مولفه شرايط مداخله‌گر، سه زيرمولفه در مولفه شرايط زمينه‌اي و چهار زيرمولفه در مولفه پيامدها قرار داشتند. ديگر يافته‌ها نشان داد كه مولفه شرايط علي بر مولفه پديده محوري، مولفه‌هاي پديده محوري، شرايط زمينه‌اي و شرايط مداخله‌گر بر مولفه راهبردها و مولفه راهبردها بر مولفه پيامدها اثر مستقيم و معنادار داشتند (P<0.001). با توجه به نتايج پژوهش حاضر، برنامه‌ريزي جهت ارتقاي رفتار شهروندي سازماني در آموزش‌وپرورش از طريق بهبود وضعيت مولفه‌ها و زيرمولفه‌هاي شناسايي‌شده ضروري مي‌باشد.

The present study was applied in terms of purpose and quantitative in terms of method. The study population included the staff of the education office of Kermanshah in the academic year 2019-2020, of whom 173 were selected by simple random sampling method based on Krejcie and Morgan table. The research tool was a researcher-made questionnaire (72 items) the content and construct validities of which were confirmed by experts and factor analysis method, respectively, and a Cronbach's alpha of 0.96 was obtained for its reliability. Data were analyzed using exploratory factor analysis and structural equation modeling in SPSS-23 and PLS-3 software. Findings showed that organizational citizenship behavior training in the education office had 22 subcomponents under 6 main components. Three sub-components of organizational citizenship behavior were grouped under the component of causal conditions, five sub-components were under the component of central phenomenon, five sub-components were under the component of strategies, two sub-components were under the component of interventionist conditions, three sub-components were under the component of contextual conditions, and four sub-components were under the component of consequences. Other findings showed the direct and significant effect of the component of causal conditions on the component of the central phenomenon, the underlying and intervening conditions on the component of strategies, and the component of strategies on the component of consequences (P <0.001). According to the results of the present study, planning to promote organizational citizenship behavior in the education office is essential by improving the status of identified components and subcomponents.