بررسي ارتباط مسئوليت اجتماعي با تصوير و هويت تيم در باشگاه‌هاي منتخب ليگ برتر فوتبال ايران

هدف از تحقيق حاضر، بررسي ارتباط مسئوليت اجتماعي با تصوير و هويت تيم در باشگاه‌هاي منتخب ليگ برتر فوتبال ايران بود. تحقيق حاضر به‌لحاظ ماهيت توصيفي از نوع همبستگي و به‌لحاظ هدف كاربردي است كه جمع‌آوري اطلاعات به‌صورت ميداني و متناسب با هدف‌هاي تحقيق بود. جامعه آماري تحقيق حاضر، كليه هواداران بالاي 18 سال تيم‌هاي استقلال، پرسپوليس، تراكتور، فولاد و سپاهان در فصل 13991400 بود و روش نمونه‌گيري تحقيق حاضر به‌صورت نمونه‌گيري خوشه‌اي تصادفي بود كه با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه آماري برابر با 384 براي هر كدام از 5 تيم بود كه پس از بررسي جمعاً 1920 پرسشنامه مورد تحليل قرار گرفت و ابزار گردآوري اطلاعات 3 پرسشنامه استاندارد، پرسشنامه مسئوليت اجتماعي (چانگ و يانگ، 2012)؛ پرسشنامه تصوير تيم (چان، 2008) و پرسشنامه هويت تيم (هيپر و همكاران، 2012) بود. روايي پرسشنامه به تأييد 10 نفر از اساتيد و متخصصان مديريت ورزشي رسيد و پايايي پرسشنامه به ترتيب 82/0، 77/0 و 74/0 به دست آمد. تجزيه‌وتحليل داده‌ها با استفاده از روش آماري توصيفي (ميانگين، انحراف استاندارد، فراواني‌ها، درصدها و رسم نمودار) و روش‌هاي آمار استنباطي آزمون كلموگروف اسميرونوف و آزمون همبستگي اسپيرمن با كمك نرم‌افزار Spss نسخه 25 انجام گرفت. يافته‌هاي تحقيق نشان داد، بين مسئوليت اجتماعي با تصوير و هويت تيم رابطه مثبت وجود دارد؛ بنابراين مسئوليت اجتماعي مي‌تواند، ابزار براي اثرگذاري مثبت در گسترش و ارتقا تصوير و هويت تيم در باشگاه‌هاي منتخب ليگ برتر فوتبال ايران باشد. چكيده بلند:مقدمهمسئوليت اجتماعي، وسيله‌اي است كه باشگاه‌ها را قادر مي‌سازد، به تحليل و بررسي كلي محيط تجارت پرداخته و استراتژي‌هاي مناسب را تدوين كنند تا علاوه بر محافظت از باشگاه‌ها و دارايي‌هاي آن، نوعي تمايز رقابتي را پديد آورند. رابطه بين مسئوليت اجتماعي باشگاه‌ها و بازيكنان، تصوير تيم در جامعه، هويت تيمي موضوعي است كه توجه به آن در حال گسترش بوده و اهميت روزافزوني پيدا كرده است، درك اثربخشي مسئوليت اجتماعي در بازار ورزش و تأثير آن بر واكنش‌ها و نگرش‌هاي هواداران نسبت به تيم‌ها و باشگاه‌هاي ورزشي كه همواره براي جذب هواداران و حفظ و بازگشت مجدد هواداران در تلاش هستند، مي‌تواند بسيار مفيد باشد. با توجه به اهميت روزافزون مسئوليت اجتماعي و با در نظر گرفتن اينكه تحقيقي كمي درمورد مطالعه نقش مسئوليت اجتماعي در تصوير و هويت تيم انجام گرفته است، بنابراين، محقق درصد پاسخ به اين سؤال است، ارتباط مسئوليت اجتماعي با تصوير و هويت تيم در باشگاه‌هاي منتخب ليگ برتر فوتبال ايران چگونه است؟ابزار پژوهشتحقيق به لحاظ ماهيت توصيفي از به نوع همبستگي و لحاظ هدف كاربردي است كه جمع‌آوري اطلاعات به‌صورت ميداني و متناسب با هدف‌هاي تحقيق بود. كليه هواداران بالاي 18 سال تيم‌هاي استقلال، پرسپوليس، تراكتور، فولاد و سپاهان در فصل 13991400 بود و روش نمونه‌گيري تحقيق حاضر به‌صورت نمونه‌گيري خوشه‌اي تصادفي بود كه با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه آماري برابر با 384 براي هر كدام از 5 تيم بود كه پس از بررسي جمعاً 1920 پرسشنامه مورد تحليل قرار گرفت و ابزار گردآوري اطلاعات 3 پرسشنامه استاندارد، پرسشنامه مسئوليت اجتماعي (چانگ و يانگ، 2012)؛ پرسشنامه تصوير تيم (چان، 2008) و پرسشنامه هويت تيم (هيپر و همكاران، 2012) بود. روايي پرسشنامه به تأييد 10 نفر از اساتيد و متخصصان مديريت ورزشي رسيد. توزيع پرسشنامه‌ها به‌صورت الكترونيكي در گروه‌هاي تلگرام و پيج اينستاگرام هواداران 5 باشگاه‌هاي منتخب كه ليگ ‌برتر ايران بيش‌ترين هواداران داشتند، انجام گرفت. پايايي پرسشنامه به ترتيب 82/0، 77/0 و 74/0 به‌دست آمد. تجزيه‌وتحليل داده‌ها با استفاده از روش آمار توصيفي (ميانگين، انحراف استاندارد، فراواني‌ها، درصدها و رسم نمودار) و روش‌هاي آمار استنباطي آزمون كلموگروف ـ اسميرونوف و آزمون همبستگي اسپيرمن با كمك نرم‌افزار Spss نسخه 25 انجام گرفت.تجزيه و تحليل يافته‌هانتايج آزمون ضريب همبستگي اسپيرمن نشان مي‌دهد كه بين تصوير تيم با هويت تيم در باشگاه‌هاي ليگ برتر فوتبال ايران ارتباط مثبت و معنادار وجود دارد. نتيجه‌گيري كلي تحقيق نشان داد، بين مسئوليت اجتماعي با تصوير و هويت تيم در باشگاه‌هاي ليگ برتر فوتبال ايران رابطه مثبت وجود دارد.بحث و نتيجه‌گيريباشگاه‌هاي ورزش، به توسعه برنامه‌هاي مختلف مسئوليت اجتماعي كه با توجه به هواداران هدف آنان برنامه‌ريزي‌شده باشند، نياز دارند. باشگاه‌هاي ورزشي از مسئوليت اجتماعي، شخصيت خود را با هواداران را به‌جاي سوددهي تقويت مي‌كنند، به عبارتي، فعاليت‌هاي مسئوليت اجتماعي اثر مثبتي بر تصوير تيم و هويت تيمي هواداران به باشگاه دارد. بنابراين مديران باشگاه‌هاي ورزشي كشور با ديدگاهي بلندمدت و با استفاده از الگوهاي مديريتي در حوزه بازاريابي به‌ويژه در حوزه مسئوليت اجتماعي، تداعي‌ها و تصاوير مثبت و جذابي را براي هواداران در طراحي الگوهاي هويت برند خود مد نظر قرار دهند.