ارزيابي نقـش DNA سازماني در بهبود عملـكرد شعب بانك ملي با در نظر گرفتن نقش واسطه اي سرمايه شهرتي و جو اخلاقي سازمان

زمينه: امروزه عوامل متعددي در عملكرد سازمان ها دخيل هستند؛ لذا شناسايي و به‌كارگيري اين عوامل نقـش حياتـي در بقـاي سازمان‌ها دارد. هدف اين پژوهش بررسي نقش سرمايه‌ شهرتي و جو اخلاقي سازمان در ارتباط دي.‌ان.‌اي سازماني و عملكرد سازمان است. روش: پژوهش حاضر بر اساس هدف، كاربردي و با توجه به ماهيت از نوع توصيفي همبستگي است. جامعه آماري پژوهش شامل كليه كاركنان شعب بانك ملي (1900نفر) در مشهد بود. از طريق روش نمونه گيري خوشه اي، 320 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. براي گردآوري اطلاعات از پرسشنامه‌هاي استاندارد جو اخلاقي ويكتور و كولن، شهرت سازماني فامبران و وان ريل، عملكرد سازماني هرسي و گلداسميت و پرسشنامه‌ محقق ساخته‌ دي.ان.اي سازماني استفاده ‌شد. تحليل داده ها با استفاده از مدل معادلات ساختاري توسط نرم‌افزار SMART PLS انجام‌ شده‌است. يافته ها: نتايج به‌دست‌آمده نشان مي دهد اندازه اثر دي.ان.اي سازماني بر عملكرد سازمان در سطح معناداري 95 درصد، 0.626 است كه نقش قابل‌توجهي در عملـكرد سازمان مي باشد و سرمايه شـهرتي نيز اين ارتباط را ميانجي گري مي كند. همچنـين جو اخلافي سـازمان، رابطه دي.ان.اي سازماني بر عملكرد سازمان در شعب بانك ملي را تعديل مي كند. نتيجه گيري: دي.ان.اي سازماني، بخشي از تأثير خود بر عملكرد سازمان را از طريق متغير ميانجي سرمايه شهرتي منتقل مي كند. لذا با حذف اين متغير از مدل مفهومي پژوهش، ميزان تأثيرگذاري دي. ان. اي سازماني بر عملكرد، به طور محسوسي كاهش مي يابد. همچنين وجود جو اخلاقي قوي در سازمان تأثير قابل‌توجهي در عملكرد شعب بانك ملي در سطح كلان شهر مشهد دارد.