مديريت دانش طراحي و استقرار سامانه جامع لجستيك در يك سازمان دفاعي

با ورود به عصر فناوري اطلاعات، همه افراد و سازمان‌ها ازجمله سازمان‌هاي دفاعي در داخل و خارج كشور نيز از ابتداي اين دوره، به‌صورت پراكنده و گاهاً يكپارچه، از سامانه‌هاي نرم‌افزاري براي بهبود وضعيت كاري و تحقق اهداف خود بهره برده اند. با گذشت زمان و افزايش پيچيدگي و پويايي محيط‌هاي عملياتي، سامانه هاي موجود ديگر رافع نيازمندي‌ها نبوده و سازمان‌ها به سمت استفاده از راه‌حل‌هاي جامع و يكپارچه متمايل شده اند. سازمان مورد مطالعه در اين مقاله يكي از سازمان‌هاي دفاعي كشور در حوزه لجستيك مورد مطالعه قرار گرفته كه سال‌ها پيش و پس از احساس نياز به اين موضوع؛ طراحي، توليد و پياده سازي سامانه جامع و يكپارچه را در دستور كار قرار داده است. در اين مقاله با هدف مستندسازي تجارب و آموخته ها و با استفاده از فرآيند مديريت دانش سوگوماران و بوس و همچنين روش دلفي نسبت به تدوين دانش اقدام گرديده كه در نهايت تجارب كسب‌ شده و همچنين مزايا و منافع حاصله براي سازمان و نيز چالش‌هاي موجود در اين مسير و راهكارهاي پيش‌بيني‌ شده توسط تيم راهبري پروژه و اقدامات به‌عمل آمده به رشته تحرير درآمده تا بتواند مورد استفاده ساير سازمان‌ها و افرادي كه در اين مسير ورود پيدا مي كنند، قرار گيرد.