بررسي تجربي سوگيري شناختيِ آنچه زيبا است، خوب است : مطالعه تصميم‌گيري خريد مصرف‌كننده

بيش از يك دهه است كه بازاريابي عصب‌پايه در حوزه علوم اعصاب تصميم‌گيري آغاز شده و محدوديت‌ها، سوگيري‌هاي شناختي و تفكرات قالبي مصرف‌كنندگان مورد بررسي قرار مي‌گيرد.هدف اين مطالعه بررسي سوگيري‌شناختي آنچه زيبا است، خوب است بر روي تصميمات خريد مصرف‌كنندگان است. ظاهر محصول يكي از مهم‌ترين عوامل در تصميم‌گيري مصرف كننده براي خريد است، با اين حال اطلاعات عملكردي مي‌توانند موجب نفض انتظار در تصميم‌گيري خريد شوند. به منظور بررسي اين پديده، 40 دانشجوي دختر مقطع كارشناسي دانشگاه تبريز با روش نمونه‌گيري در دسترس انتخاب شدند. در اين مطالعه 140 گجت پوشيدني در دو دسته محصولات زيبا و محصولات استاندارد، و اطلاعات عملكردي منطبق و نامنطبق، با استفاده از نرم‌افزار eevoke و به منظور ثبت تصميم خريد، ارائه شد. نتايج آزمون اندازه‌گيري‌هاي مكرر نشان مي‌دهد، هنگامي كه اطلاعات عملكردي منطبق ارائه شده است، افراد زمان پاسخ سريع‌تري را براي تصميم خريد داشته‌اند. همچنين اثر تعاملي ظاهر محصول و اطلاعات هم معنادار است.نتايج اين مطالعه نشان مي‌دهد، پردازش اطلاعات، مي‌تواند در شكل‌گيري سوگيري شناختي نسبت به ظاهر محصول، تاثير گذار باشد. اين نتايج مكمل نتايج پيشين و اخير در مورد سوگيري شناختي آنچه زيبا است، خوب است بوده است و پيشنهاد مي‌دهد اطلاعات عملكردي در تعامل با ظاهر محصول در فرآيند تصميم خريد مهم هستند.