ارائه مدلي جهت مديريت شايعه در دانشگاه آزاد اسلامي

هدف:  هدف اصلي اين پژوهش، ارائه مدلي جهت مديريت شايعه در دانشگاه آزاد اسلامي است. طراحي/ روش‌شناسي/ رويكرد: پژوهش حاضر با رويكرد تركيبي با بهره گيري از تحليل تم (مضمون) در بخش كيفي جهت تحليل مصاحبه‌ها و شناسايي تم ها و در بخش كمي با روش تصميم‌گيري چند متغيره (فرايند تحليل سلسله‌مراتبي AHP) انجام شده است. ابزار گردآوري داده‌ها در بخش كيفي، اسناد و مباني نظري موضوع و مصاحبه عميق نيمه‌ساختارمند و در بخش كمي پرسش‌نامه است كه توسط خبرگان مورد تأييد قرار گرفت و از طريق ضريب آلفاي كرونباخ اعتبار آن نيز مشخص شد كه ضريب به‌دست آمده (0.84) است. جامعه آماري در بخش كيفي 15 نفر از رده هاي مختلف (رياست، معاونت و مديران گروه و اساتيد) از دانشگاه‌هاي آزاد اسلامي سطح كشور، و جامعه آماري در بخش كمي، شامل كليه كاركنان مشغول در واحدهاي دانشگاه آزاد است كه حجم نمونه آن 384 نفر در نظر گرفته شد.يافته‌هاي پژوهش: نتيجه تحليل تم و كدگذاري‌ها نشان داد مديريت شايعه 8 تم اصلي (مهارت‌هاي مديريتي، اخلاق، عوامل رفتاري، عوامل سازماني، عوامل محيطي، ويژگي‌هاي شخصيتي، ارزش‌هاي مشترك، رهبري) و 31 تم فرعي دارد. تم مهارت‌هاي مديريتي با وزن نسبي (0.708) نسبت به 7 تم ديگر در رتبه اول و عوامل رفتاري با وزن نسبي (0.01) در رتبه هشتم قرار دارد و واحد تهران مركزي، با استفاده از ضرايب بارهاي عاملي استاندارد‌شده نسبت به واحدهاي ديگر بالاترين نمره (0.971) را از لحاظ مديريت شايعه نسبت به واحدهاي ديگر دانشگاه آزاد اسلامي داراست.محدوديت‌ها و پيامدها: از جمله محدوديت‌هاي اين پژوهش عدم امكان مصاحبه با رياست، معاونت و مديران كل سازمان مركزي دانشگاه آزاد اسلامي به‌منظور غناي بيشتر نتايج است.پيامدهاي عملي: مدل ارائه‌شده در اين پژوهش به مديران كمك مي‌كند تا به‌منظور مديريت شايعه بيشتر از مهارت‌هاي مديريتي خود استفاده نمايند.ابتكار يا ارزش مقاله: اين پژوهش با بررسي عوامل مؤثر بر مديريت شايعه و ارائه مدلي به‌منظور مديريت در فضاي كار دانشگاه به پژوهش‌هاي اين حوزه مي‌افزايد.