تحليل رابطه مهارت‌هاي ارتباطي مديران و ميزان اثربخشي مديريت كلاس درس معلمان

هدف: هدف اصلي اين پژوهش بررسي رابطه مهارت هاي ارتباطي مديران با اثربخشي مديريت كلاس درس معلمان بود.روش شناسي: روش پژوهش حاضر توصيفي-همبستگي بود. جامعه آماري شامل 28 نفر مدير و 976 نفر دبير مدارس مقطع دوم متوسطه شهرستان آمل بود. جهت انتخاب نمونه آماري از روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي استفاده شد. بر اين اساس تعداد 24 نفر مدير و 278 نفر دبير به عنوان نمونه آماري پژوهش انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه هاي مهارت هاي ارتباطي بارتون (1990) و پرسشنامه اثربخشي مديريت كلاس ايمار و هيكمان (1991) بود. پرسشنامه مهارت هاي ارتباطي داراي 18 گويه با سه مولفه «مهارت كلامي، مهارت شنود و مهارت  بازخورد» بود. پرسشنامه اثربخشي مديريت كلاس نيز شامل 35 سوال بود كه سه مولفه «برقراري انضباط در كلاس درس، اثربخشي آموزش والدين  و اثربخشي آموزش شخصي معلم» را مي سنجيد. روايي پرسشنامه ها با استفاده از روش روايي صوري و محتوايي تاييد شد. پايايي پرسشنامه ها نيز با استفاده از روش آلفاي كرونباخ مناسب گزارش شد. به منظور تجزيه و تحليل داده ها از آزمون ضريب همبستگي پيرسون و تحليل مسير استفاده شد.يافته ها: يافته هاي پژوهش نشان مي دهد كه بين مهارت هاي ارتباطي مديران و مؤلفه هاي آن با مؤلفه برقراري انضباط كلاس درس رابطه معني داري وجود ندارد، اما بين نمره كل مهارت هاي ارتباطي مديران و مؤلفه هاي آن با ديگر نمره كل مديريت كلاس درس و مؤلفه هاي اثربخشي آموزش والدين و اثربخشي آموزش شخصي معلم رابطه مثبت و معني داري وجود دارد. نتايج تحليل مسير حاكي از اين است كه تأثير مهارت كلامي بر انضباط كلاس درس غيرمعنادار و بر اثربخشي آموزش والدين و اثربخشي آموزش شخصي معلم معنادار مي باشد. هم چنين، مهارت شنود مي تواند اثربخشي آموزش والدين و اثربخشي آموزش شخصي معلم را به طور معنادار و انضباط كلاس درس  را به صورت غيرمعنادار تبيين كند. در نهايت مهارت بازخورد قادر است اثربخشي آموزش والدين و اثربخشي آموزش شخصي معلم را به شكل معناداري و انضباط كلاس درس را به صورت غيرمعنادار تبيين كند.بحث و نتيجه گيري: بر اساس يافته هاي پژوهش مي توان نتيجه گرفت تقويت مهارت هاي ارتباطي مديران مي تواند در غني سازي ارتباطات كلامي و غيركلامي با والدين دانش آموزان و نيز كمك به  معلمان در كيفيت بخشي مديريت كلاس درس تاثيرگذار باشد.