شناسايي عوامل مؤثر بر بازاريابي نوآورانه در شركت هاي كوچك و متوسط در صنعت فناوري اطلاعات

در عصر جديد شركت‌هاي كوچك و متوسط، نقش مهمي در اقتصاد كشور‌ها دارند، درحاليكه ضعف نداشتن بازاريابي متناسب جزو عوامل اصلي شكست اين نوع شركت‌ها مي‌باشد. اين شركت‌ها بازاريابي متفاوتي نسبت به شركت‌هاي بزرگ را مي‌طلبند، بازاريابي نوآورانه بازاريابي متناسب با شركت هاي كوچك و متوسط مي‌باشد كه ميتواند نرخ شكست آن ها را در صنعت فناوري اطلاعات كاهش دهد. پژوهش حاضر روش برحسب هدف كاربردي و برحسب گردآوري اطلاعات روش دلفي انجام شده است تا  عوامل مؤثر شناسايي گردد. لازم به ذكر است جامعه پژوهش را ۱۵ نفر از مديران ارشد و مديران حوزه بازاريابي و فروش شركت‌هاي كوچك و متوسط در صنعت فناوري اطلاعات با حداقل ۱۰ سال سابقه مفيد كاري و اساتيد دانشگاهي داراي رزومه پژوهشي مرتبط تشكيل داده است. روش نمونه گيري هدفمند است و از نظر افق زماني يك مطالعه مقطعي(از آذر۱۳۹۵ الي خرداد ۱۳۹۶) بوده است. ابزار گردآوري داده در مطالعه ميداني، ۴ مرحله پرسشنامه محقق ساخته است كه در اختيار ۱۵خبره از متخصصان قرار گرفت. براي تحليل داده‌ها و بررسي روابط دروني آن ها از تكنيك دلفي،ANP و ديمتل استفاده شده است، كه منجر به شناسايي ۱۴ معيار و ۴۶ زيرمعيار گرديد. نتايج نشان مي‌دهد از بين عوامل شناسايي شده، عوامل نوآوري، نيروهاي متخصص، تمركز بر مشتري و تمركز بر بازار به ترتيب از اهميت بيشتري برخوردار مي‌باشند