كليدواژه :
انگيزه خدمت عمومي , موانع و چالش ها , تحليل مضمون , موانع رفتاري , موانع ساختاري , موانع شغلي , موانع فردي , موانع محيطي-اجتماعي
چكيده فارسي :
هدف پژوهش حاضر بررسي موانع و چالش هاي انگيزه خدمت عمومي مي باشد. اين پژوهش از جمله پژوهش هاي آميخته با هدف كاربردي مي باشد.جامعه آماري پژوهش 21نفر از خبرگان و نخبگان سازمان هاي عمومي و آموزشي بوده كه به كمك روش هدفمند و قضاوتي انتخاب و با آنها مصاحبه انجام شد.به منظور سنجش روايي و پايايي از روش تحليل محتواي صوري و محتوا و توافق بين دو كدگذار استفاده شد؛ كه مورد تأييد قرار گرفت.براي تجزيه و تحليل داده ها از روش تحليل مضمون با استفاده از نرم افزار مكس كيودا بهره گرفته شد.سپس با استفاده از روش دلفي و آزمون دوجمله اي در نرم افزار Spss شاخص ها و مضامين استخراج شده مورد ارزيابي و پالايش قرار گرفتند. يافته‌هاي پژوهش مؤيد اين مطلب بود كه موانع انگيزه خدمت عمومي از 94 مضمون پايه تشكيل مي شود، كه در قالب 29 مضمون سازمان دهنده و 5 مضمون فراگير سازماندهي شده و در دو دسته موانع سازماني و غير سازماني قرار مي‌گيرند. براساس نتايج موانع سازماني دربرگيرنده موانع رفتاري با 5 مضمون؛ موانع ساختاري با 6 مضمون و موانع شغلي با 8 مضمون؛ و موانع غير سازماني دربرگيرنده موانع فردي با 6 مضمون و موانع محيطي-اجتماعي با 4 مضمون مي باشند.
