نقش تعديل‌كنندگي استفاده از اينستاگرام در رابطه بين درگيري با تيم، وابستگي و وفاداري هواداران(مطالعه موردي: تيم فوتبال پرسپوليس)

Moderating Role of Using Instagram in Relation between Involvement with the Team, Attachment and Fan Loyalty )Case Study: Persepolis Football Team)

هدف از پژوهش حاضر، بررسي نقش تعديل‌كنندگي استفاده از اينستاگرام در رابطه بين درگيري با تيم، وابستگي و وفاداري هواداران بود. روش تحقيق پژوهش حاضر توصيفي–همبستگي بوده و جامعۀ آماري شامل كليۀ دانشجويان هوادار تيم فوتبال پرسپوليس در دانشگاه كردستان بودند كه420 نفر از آنها به‌عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. از پرسشنامه‌هاي ابعاد درگيري ورزشي از كايل و همكاران(2003)، وابستگي از فانك و جيمز(2006)، وفاداري از بائر و همكاران(2008) استفاده شد كه روايي صوري و محتوايي آن به وسيله متخصصان و همساني دروني آنها از طريق آلفاي كرونباخ تأييد و براي آزمون فرضيات از مدل معادلات ساختاري و رگرسيون خطي استفاده گرديد. نتايج نشان داد كه درگيري با تيم با ضريب رگرسيون 0/24 بر وابستگي به تيم و متغير وابستگي به تيم نيز با با ضريب رگرسيون 0/50 بر وفاداري هواداران اثر مثبت و معناداري دارد. همچنين متغير درگيري با تيم بدون حضور استفاده از اينستاگرام به ميزان 14 درصد از واريانس وابستگي به تيم را پيش‌بيني مي‌كند و اين مقدار در حضور استفاده از اينستاگرام به ميزان 3/5 درصد يعني برابر با 17/5 درصد افزايش مي‌يابد به لحاظ نظري نتايج اين پژوهش كاربرد شبكه اجتماعي اينستاگرام و اهميت توليد محتواي مجازي در استراتژي‌هاي بازاريابي تيم‌هاي ورزشي را برجسته مي‌كند. به لحاظ عمي، به مديران تيم‌هاي ورزشي پيشنهاد مي‌شود، با تقويت روابط خود با هواداران از طريق اينستاگرام، افزايش احتمال درگيري، وابستگي و وفاداري هواداران خود را فراهم سازند.

The purpose of the present study was to examine moderating role of using Instagram in relationship between involvement with the team, Attachment and the fans loyalty ) Case Study: Persepolis football team). The research method was descriptive-correlational. The statistical population consisted of all students of Persepolis fans football team in University of Kurdistan, that 420 of them were selected as statistical sample. The questionnaires of sports involvement dimensions by Kyle et al. (2003), attachment from Funk and James (2006), loyalty by Baer et al. (2008) were used, that its formal and content validity was by experts and their internal consistency was confirmed through alpha Cronbach, and structural equations and linear regression were used to test the hypotheses. The results showed that the involvement with the team, with a regression coefficient of 0.24, had a positive effect on the team's dependency variable, and also dependency variable of the team with a 0.50 regression coeficient, had a positive and meaningful effect on fans’ loyalty. Also, the team involvement variable without the use of the Instagram, predicts 14% of the variance of the team's attachment, which increases by 3.5% in the presence of Instagram, that is, 17.5% of increasing. Theoretically, the results of this research highlight the importance and application of the social media platform and the production of optimal content in the team marketing strategies. Scientifically, it is suggested to the sport team managers, by strengthening their relationships with fans through Instagram, increase the likelihood of involvement, dependence and loyalty of their