آرايش استراتژي هاي آينده در سازمان هاي پيچيده دولتي و عمومي (مطالعه موردي : كميته امدادامام خميني(ره)استان قزوين

The Arrangement of Future Strategies in Complex Government and Public Sector (Case Study: Imam Khomeini Relief Committee, Qazvin Province)

هدف: تحقيق در شناسايي و تعيين استراتژي­هاي سازماني آينده در كميته امداد امام خميني(ره)است . روش: از حيث روش­ شناسي، پژوهش حاضر تركيبي (كيفي – كمّي ) است. در مرحله اول، به وسيله روش داده­ بنياد، استراتژي­هاي سازماني در قالب كدگذاري باز، كدگذاري محوري و انتخابي احصاء و پس از اعتباربخشي توسط نه نفر از خبرگان دانشگاهي مورد تأئيد واقع شدند. در مرحله دوم، به وسيله تكنيك ديمتل، روابط علّي و معلولي، اثرپذيري، اثرگذاري و جهت و شدت اثرات ميان عوامل شناسايي گرديد. يافته ­ها: ارزيابي تكنيك ديمتل نشان داد كه استراتژي توسعه دولت الكترونيك از بيشترين تأثيرگذاري و ارتقاي سلامت اداري، از بيشترين تأثيرپذيري برخوردار هستند. استراتژي ارتقاي بهره­وري نيز در بين 11 استراتژي پژوهش، بيشترين ارتباط يا تعامل را با ديگر استراتژي­ها دارد. از بين 11 استراتژي، 4 استراتژي به­عنوان متغير علّي و7 استراتژي نيز متغير معلول هستند. نتيجه­ گيري: يافته­ هاي تحقيق نشان مي­دهد كه 4 استراتژي چابك­سازي نظام اداري، توسعه دولت الكترونيك، ارتقاي بهره­ وري و اقتصادي كردن خدمات سازمان به­ عنوان متغيرهاي علّي، اثربخش ­ترين استراتژي هستند كه امداد امام (ره) در آينده مي ­تواند از طريق آن­ها به مديريت اثربخش محرومين و نيازمندان بپردازد. محقق با تفكيك و دولتي ­سازي استراتژي­هاي سازماني به بومي­ سازي اين استراتژي­ها پرداخته و با تأثيرات و طرح نقشه، تأثير مناسب بين استراتژي­ها، سازگارترين استراتژي­ها را براي اداره سازمان­هاي عمومي در آينده تعيين نموده است.

Purpose: The purpose of this study is to identify and determine future organizational strategies in the Imam Khomeini Relief Committee. Method: In terms of methodology, it is a combination (qualitative - quantitative) study. In the first stage, organizational strategies were extracted by grounded theory method through open coding, axial coding and selective coding and then were confirmed after accreditation by nine experts of university professors. In the second stage, using Dematel technique, the causal relationships, effect, influence, direction and intensity of the effects were identified. Findings: The evaluation of Dematel technique has shown that the e-government development strategy is the most effective and the promotion of administrative health is the most effective. Productivity promotion strategy (organization and human resources) among the eleven research strategies has the most relationship or interaction with other strategies. Also, out of eleven strategies, four strategies are causal variables and seven strategies are disabled variables. Conclusion: The research findings show that the four strategies of streamlining the administrative system, developing e-government, improving productivity and economizing the services of the organization as causal variables are the most effective strategies that help the Imam's Relief Committee in the future. Through them, it can effectively manage the deprived and the needy. Accordingly, the researcher has localized these strategies by segregating and nationalizing organizational strategies, and has determined the most compatible strategies for managing public organizations in the future by influencing and designing an appropriate impact map between the strategies.